SIAEP de Toujouse Monguilhem : Service des eaux Mormès

La gestion de l'eau potable est réalisée par SIAEP de Toujouse Monguilhem et fournit 124 résidants à Mormès. Il s'agit du service des eaux à Mormès à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SIAEP de Toujouse Monguilhem, il faut téléphoner au 05 62 08 71 11. SIAEP de Toujouse Monguilhem se trouve 1 place de la Mairie 32240 Monguilhem.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mormès avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Mormès, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIAEP de Toujouse Monguilhem. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 62 08 71 11.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mormès). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mormès pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mormès, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIAEP de Toujouse Monguilhem

En charge du réseau d'eau potable, SIAEP de Toujouse Monguilhem se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIAEP de Toujouse Monguilhem est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Mormès

Pour activer votre abonnement eau à Mormès, il faut rentrer en contact avec SIAEP de Toujouse Monguilhem au 05 62 08 71 11. Si vous arrivez sur Mormès, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Mormès, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Mormès
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Toujouse Monguilhem
Téléphone service client 05 62 08 71 11
Service postal
1 place de la Mairie
32240  Monguilhem

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Mormès, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SIAEP de Toujouse Monguilhem :

  • adresse à Mormès ;
  • date d'emménagement à Mormès ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Mormès, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Mormès.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de quitter la commune de Mormès et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Mormès ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Mormès...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Mormès : SIAEP DE MONGUILHEM ET TOUJOUSE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services publics d'eau à Mormès : l'assainissement mais aussi la collectivité SIAEP DE MONGUILHEM ET TOUJOUSE, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Mormès.

Qualité de l'eau et des services associés à Mormès

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mormès. SIAEP de Toujouse Monguilhem partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Mormès (32240)
Qualité de l'eau à Mormès Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 18
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.73%
Fréquence des interruptions 17.95/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.11%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Mormès

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP de Toujouse Monguilhem distribue une eau potable ayant répondu à près de 8 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SIAEP de Toujouse Monguilhem doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SIAEP de Toujouse Monguilhem repecte ces critères à 18 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SIAEP de Toujouse Monguilhem

Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP de Toujouse Monguilhem sont estimées à 0.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Mormès est de 0.73%. Ce résultat est le résultat des mesures de SIAEP de Toujouse Monguilhem sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Mormès sont de 17.95 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Mormès sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Mormès monte à 2.11% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers SIAEP de Toujouse Monguilhem. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les souçis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Mormès sont examinés.

Collectivités gérées par SIAEP de Toujouse Monguilhem

Prix de l'eau à Mormès

Il faut savoir que le prix de l'eau à Mormès varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Mormès. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Mormès et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Mormès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MONGUILHEM ET TOUJOUSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mormès depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Mormès ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Mormès, le particulier doit contacter SIAEP de Toujouse Monguilhem.

En réalité, c'est la collectivité de Mormès a confié SIAEP de Toujouse Monguilhem pour la distribution d'eau à Mormès.

Coupure d'eau : qui appeler à Mormès

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Mormès, il est nécessaire d'appeler SIAEP de Toujouse Monguilhem au 05 62 08 71 11.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Mormès, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Mormès

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Les Mormésien sont avertis . Les habitants de Mormès peuvent suivre également l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Mormès ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de Toujouse Monguilhem se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris SIAEP de Toujouse Monguilhem, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Mormès.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à MormèsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Mormésien et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SIAEP de Toujouse Monguilhem.

Infos concernant la ville de Mormès

Mormès fait partie de la collectivité SIAEP DE MONGUILHEM ET TOUJOUSE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 32240 Mormès. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 62 08 94 65.

Mormès est composé de 124 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mormès

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !