SIEBAG : Service des eaux Lelin-Lapujolle

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIEBAG et alimente 233 personnes à Lelin-Lapujolle. C'est ce service des eaux à Lelin-Lapujolle avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SIEBAG, il faut téléphoner au 05 62 69 84 22. SIEBAG est situé Route d'Aquitaine - BP 15 32400 Riscle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lelin-Lapujolle avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Lelin-Lapujolle, il est possible de rentrer en contact avec SIEBAG. Il est possible pour cela de contacter le 05 62 69 84 22.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lelin-Lapujolle). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lelin-Lapujolle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lelin-Lapujolle, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIEBAG

En charge du réseau d'eau potable, SIEBAG s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIEBAG peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Lelin-Lapujolle

Pour activer votre abonnement eau à Lelin-Lapujolle, il est nécessaire de contacter SIEBAG au 05 62 69 84 22. En cas d'arrivée sur Lelin-Lapujolle, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Lelin-Lapujolle, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lelin-Lapujolle
Nom du service de l'eau 💧 SIEBAG
Téléphone service client 05 62 69 84 22
Service téléphonique urgences 05.62.69.84.22
Service postal
Route d'Aquitaine - BP 15
32400  Riscle
Service mail contact@siebag.fr
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Lelin-Lapujolle, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SIEBAG :

  • adresse à Lelin-Lapujolle ;
  • date d'arrivée à Lelin-Lapujolle ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Lelin-Lapujolle, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Lelin-Lapujolle.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de quitter la commune de Lelin-Lapujolle et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Lelin-Lapujolle ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Lelin-Lapujolle.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Lelin-Lapujolle : Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Lelin-Lapujolle : d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG) qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Lelin-Lapujolle.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lelin-Lapujolle

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Lelin-Lapujolle. SIEBAG publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Lelin-Lapujolle (32400)
Qualité de l'eau à Lelin-Lapujolle Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 63
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 79
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 1.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.82%
Taux de réclamations 2.09/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SIEBAG distribue une eau potable ayant répondu à près de 63 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIEBAG se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIEBAG propose une eau du robinet ayant répondu à 79 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SIEBAG

Les fuites d'eau sur le réseau SIEBAG sont estimées à 1.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Lelin-Lapujolle est estimé à 1.1%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SIEBAG à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Lelin-Lapujolle se situent aux alentours de 1.74 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Lelin-Lapujolle pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Lelin-Lapujolle est aux alentours de 1.82% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 2.09 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de SIEBAG. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Lelin-Lapujolle sont examinés.

Collectivités gérées par SIEBAG

Prix de l'eau à Lelin-Lapujolle

Le tarif pour l'eau à Lelin-Lapujolle varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Lelin-Lapujolle. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Lelin-Lapujolle et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Lelin-Lapujolle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lelin-Lapujolle

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Lelin-Lapujolle ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Lelin-Lapujolle, il faut téléphoner à SIEBAG.

Certes, c'est la collectivité de Lelin-Lapujolle a confié SIEBAG pour le service des eaux à Lelin-Lapujolle.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lelin-Lapujolle

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Lelin-Lapujolle, il est conseillé de contacter SIEBAG au 05 62 69 84 22.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Lelin-Lapujolle, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Lelin-Lapujolle

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Linois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Lelin-Lapujolle peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Lelin-Lapujolle ou en cas de fuite d'eau importante, SIEBAG peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SIEBAG, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de Lelin-Lapujolle.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Lelin-LapujolleIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Linois des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SIEBAG.

Informations à propos de Lelin-Lapujolle

Lelin-Lapujolle fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG).

La mairie est située à l'adresse 32400 Lelin-Lapujolle. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 62 69 61 50.

Lelin-Lapujolle est composé de 233 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lelin-Lapujolle

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