Veolia Eau Haulies : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 136 personnes à Haulies. C'est le bon service des eaux à Haulies qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Haulies avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Haulies, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Haulies). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Haulies pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Haulies, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Haulies

Pour démarrer votre abonnement eau à Haulies, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Haulies, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Haulies, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Haulies
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Haulies, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse postale à Haulies ;
  • date d'emménagement à Haulies ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Haulies, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Haulies.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Haulies et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Haulies ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Haulies...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Haulies : SIAEP D'AUCH-SUD.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Haulies : en commençant par les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIAEP D'AUCH-SUD qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de conserver les ressources en eau de Haulies.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Haulies

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Haulies. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Haulies (32550)
Qualité de l'eau à Haulies Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 23
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 31
Fuites d'eau 2.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.85%
Fréquence des interruptions 16.86/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.67%
Taux de réclamations 3.22/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 23 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 31 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Haulies est de 0.85%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Haulies se situent en moyenne aux alentours de 16.86 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Haulies sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Haulies monte aux alentours de 1.67% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 3.22 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Haulies sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Haulies

Le tarif pour l'eau à Haulies fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Haulies. Plus la population est dispersée sur Haulies et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Haulies, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP D'AUCH-SUD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Haulies depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Haulies ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Haulies, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Haulies a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Haulies.

Que faire en cas de coupure d'eau à Haulies

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Haulies, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Haulies, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Haulies

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Haulien sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Haulies peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Haulies ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune de Haulies.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à HauliesLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Haulien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Haulies

Haulies fait partie de la collectivité SIAEP D'AUCH-SUD.

La mairie est située à l'adresse Le Village 32550 Haulies. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 62 05 47 56.

Haulies est composé de 136 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Haulies

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !