SIEBAG : Service des eaux Caumont

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIEBAG et approvisionne 129 habitants à Caumont. Il s'agit du service des eaux à Caumont à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SIEBAG, il suffit d'appeler le 05 62 69 84 22. SIEBAG se situe Route d'Aquitaine - BP 15 32400 Riscle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Caumont avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Caumont, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIEBAG. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 62 69 84 22.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Caumont). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Caumont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Caumont, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIEBAG

En charge du réseau d'eau potable, SIEBAG travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SIEBAG peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Caumont

Pour activer votre abonnement eau à Caumont, il est nécessaire de joindre le service client de SIEBAG au 05 62 69 84 22. Si vous emménagez sur Caumont, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Caumont, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Caumont
Nom du service de l'eau 💧 SIEBAG
Téléphone service client 05 62 69 84 22
Service téléphonique urgences 05.62.69.84.22
Service postal
Route d'Aquitaine - BP 15
32400  Riscle
Service mail contact@siebag.fr
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Caumont, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SIEBAG :

  • adresse physique à Caumont ;
  • date d'arrivée dans le logement à Caumont ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Caumont, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Caumont.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Caumont et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Caumont ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Caumont, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Caumont : Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG).

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Caumont : en commençant par l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG), entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Caumont.

Qualité des services et qualité de l'eau à Caumont

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Caumont. SIEBAG partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Caumont (32400)
Qualité de l'eau à Caumont Résultats
Conformité microbiologique 63%
Conformité physico-chimique 79%
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 1.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.82%
Taux de réclamations 2.09/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIEBAG respecte le critère de conformité microbiologique à 63%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SIEBAG se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIEBAG respecte le niveau de conformité physico-chimique à 79%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SIEBAG

Les problèmes de fuites avec SIEBAG sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Caumont est estimé à 1.1%. Ce résultat correspond aux mesure de SIEBAG sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Caumont sont de 1.74 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Caumont pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Caumont monte à 1.82% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 2.09 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SIEBAG. N'ont pas été évaluées les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Caumont sont considérés.

Collectivités gérées par SIEBAG

Prix de l'eau à Caumont

Le tarif pour l'eau à Caumont subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Caumont. Plus les habitants sont dispersés sur Caumont et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Caumont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Caumont

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Caumont ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Caumont, le particulier doit contacter SIEBAG.

En réalité, c'est la collectivité de Caumont a confié SIEBAG pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Caumont.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Caumont

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Caumont, il est recommandé de joindre SIEBAG au 05 62 69 84 22.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Caumont, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Caumont

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des interventions de maintenance. C'est alors que les habitant de Caumont sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Caumont peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Caumont ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIEBAG doit intervenir afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SIEBAG, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Caumont.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à CaumontLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Caumont ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SIEBAG.

Infos concernant la commune de Caumont

Caumont fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG).

La mairie est située à l'adresse Au Village 32400 Caumont. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 62 69 70 57.

Caumont est composé de 129 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Caumont

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