SIAEP de Masseube-Chelan : Service des eaux Bézues-Bajon

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEP de Masseube-Chelan et approvisionne 209 citoyens à Bézues-Bajon. C'est le fournisseur d'eau à Bézues-Bajon à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SIAEP de Masseube-Chelan, il est nécessaire de composer le 05 62 66 11 76. SIAEP de Masseube-Chelan est placé Rue des Pyrénées 32140 Masseube.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bézues-Bajon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Bézues-Bajon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP de Masseube-Chelan. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 62 66 11 76.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bézues-Bajon). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bézues-Bajon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bézues-Bajon, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIAEP de Masseube-Chelan

En charge du réseau d'eau potable, SIAEP de Masseube-Chelan travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP de Masseube-Chelan est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bézues-Bajon

Pour activer votre abonnement eau à Bézues-Bajon, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEP de Masseube-Chelan au 05 62 66 11 76. En cas d'emménagement sur Bézues-Bajon, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bézues-Bajon, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Bézues-Bajon
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Masseube-Chelan
Téléphone service client 05 62 66 11 76
Service postal
Rue des Pyrénées
32140  Masseube

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bézues-Bajon, il est nécessaire de présenter ces papiers à SIAEP de Masseube-Chelan :

  • adresse la plus exacte possible à Bézues-Bajon ;
  • date d'arrivée à Bézues-Bajon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bézues-Bajon, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bézues-Bajon.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Bézues-Bajon et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Bézues-Bajon ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Bézues-Bajon...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Bézues-Bajon : SIAEP DE MASSEUBE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Bézues-Bajon : d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIAEP DE MASSEUBE qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Bézues-Bajon.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bézues-Bajon

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bézues-Bajon. SIAEP de Masseube-Chelan partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bézues-Bajon (32140)
Qualité de l'eau à Bézues-Bajon Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 34
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 42
Fuites d'eau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.57%
Fréquence des interruptions 8.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.06%
Taux de réclamations 0.8/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIAEP de Masseube-Chelan sert une eau ayant répondu à près de 34 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SIAEP de Masseube-Chelan doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIAEP de Masseube-Chelan repecte ces critères à 42 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SIAEP de Masseube-Chelan

Les problèmes de fuites avec SIAEP de Masseube-Chelan sont estimées à 0.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bézues-Bajon est 0.57%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP de Masseube-Chelan depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Bézues-Bajon équivalent à 8.42 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Bézues-Bajon sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Bézues-Bajon est de 1.06% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.8 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SIAEP de Masseube-Chelan. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Bézues-Bajon sont considérés.

Collectivités gérées par SIAEP de Masseube-Chelan

Prix de l'eau à Bézues-Bajon

Le prix de l'eau à Bézues-Bajon varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Bézues-Bajon. Plus les habitants sont dispersés sur Bézues-Bajon et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Bézues-Bajon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MASSEUBE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bézues-Bajon depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Bézues-Bajon ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Bézues-Bajon, il faut alors joindre SIAEP de Masseube-Chelan.

En effet, c'est la collectivité de Bézues-Bajon a choisi de mandater SIAEP de Masseube-Chelan pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Bézues-Bajon.

Coupure d'eau : qui appeler à Bézues-Bajon

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Bézues-Bajon, il est recommandé de joindre SIAEP de Masseube-Chelan au 05 62 66 11 76.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Bézues-Bajon, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Bézues-Bajon

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de faire des interventions de maintenance. C'est alors que les Bézuais sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Bézues-Bajon ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bézues-Bajon ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de Masseube-Chelan doit intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, même SIAEP de Masseube-Chelan, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux abonnés de Bézues-Bajon.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Bézues-BajonLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Bézuais et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SIAEP de Masseube-Chelan.

Renseignements supplémentaires à propos de Bézues-Bajon

Bézues-Bajon fait partie de la collectivité SIAEP DE MASSEUBE.

La mairie est située à l'adresse Village 32140 Bézues-Bajon. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 62 66 13 60.

Bézues-Bajon est composé de 209 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bézues-Bajon

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !