SPL Eaux Barousse Comminges Save : Service des eaux Villeneuve-de-Rivière

Agence de l'eau à Villeneuve-de-Rivière : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SPL Eaux Barousse Comminges Save et alimente 1607 habitants à Villeneuve-de-Rivière. C'est le fournisseur d'eau à Villeneuve-de-Rivière à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SPL Eaux Barousse Comminges Save, il faut téléphoner au 05 62 62 55 99. SPL Eaux Barousse Comminges Save est placé 4 avenue du Maquis de Meilhan 32220 Lombez.

Mise en sercice du compteur d'eau à Villeneuve-de-Rivière (31800)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Villeneuve-de-RivièrePour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Villeneuve-de-Rivière, il est possible de rentrer en contact avec SPL Eaux Barousse Comminges Save. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 62 62 55 99.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Villeneuve-de-Rivière). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Villeneuve-de-Rivière. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Villeneuve-de-Rivière, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SPL Eaux Barousse Comminges Save

En charge de la distribution de l'eau, SPL Eaux Barousse Comminges Save s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SPL Eaux Barousse Comminges Save est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Villeneuve-de-Rivière

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Villeneuve-de-Rivière, il est nécessaire de contacter SPL Eaux Barousse Comminges Save au 05 62 62 55 99. Si vous emménagez sur Villeneuve-de-Rivière, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Villeneuve-de-Rivière, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Villeneuve-de-Rivière, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SPL Eaux Barousse Comminges Save :

  • adresse la plus exacte possible à Villeneuve-de-Rivière ;
  • date d'arrivée à Villeneuve-de-Rivière ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Villeneuve-de-Rivière, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Villeneuve-de-Rivière.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Villeneuve-de-Rivière et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Villeneuve-de-Rivière ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Villeneuve-de-Rivière, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Villeneuve-de-Rivière : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Villeneuve-de-Rivière : en commençant par les services d'assainissement et aussi la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Villeneuve-de-Rivière.

Qualité des services et qualité de l'eau à Villeneuve-de-Rivière

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Villeneuve-de-Rivière. SPL Eaux Barousse Comminges Save publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Villeneuve-de-Rivière (31800)
Qualité de l'eau à Villeneuve-de-Rivière Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Villeneuve-de-Rivière
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Villeneuve-de-Rivière
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Villeneuve-de-Rivière
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Villeneuve-de-Rivière

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SPL Eaux Barousse Comminges Save propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SPL Eaux Barousse Comminges Save doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SPL Eaux Barousse Comminges Save repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SPL Eaux Barousse Comminges Save

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Villeneuve-de-Rivière monte aux alentours de 14.04% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SPL Eaux Barousse Comminges Save. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Cepandant, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Villeneuve-de-Rivière sont examinés.

Collectivités gérées par SPL Eaux Barousse Comminges Save

Prix de l'eau à Villeneuve-de-Rivière

Prix de l'eau à Villeneuve-de-Rivière (31800)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Villeneuve-de-Rivière au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Villeneuve-de-Rivière varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Villeneuve-de-Rivière. Plus la population est dispersée sur Villeneuve-de-Rivière et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Villeneuve-de-Rivière, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villeneuve-de-Rivière depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Villeneuve-de-Rivière ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Villeneuve-de-Rivière, il faut contacter le service client SPL Eaux Barousse Comminges Save.

Certes, c'est la collectivité de Villeneuve-de-Rivière a mandaté SPL Eaux Barousse Comminges Save pour le service des eaux à Villeneuve-de-Rivière.

Coupure d'eau : qui appeler à Villeneuve-de-Rivière

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Villeneuve-de-Rivière, il est conseillé de contacter SPL Eaux Barousse Comminges Save au 05 62 62 55 99.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Villeneuve-de-Rivière, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Villeneuve-de-Rivière

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Villeneuvois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Villeneuve-de-Rivière ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Villeneuve-de-Rivière ou en cas de fuite d'eau importante, SPL Eaux Barousse Comminges Savepeut intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SPL Eaux Barousse Comminges Save, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Villeneuve-de-Rivière.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Villeneuve-de-RivièreLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Villeneuvois et l'ensemble des Français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SPL Eaux Barousse Comminges Save.

Renseignements supplémentaires à propos de Villeneuve-de-Rivière

Villeneuve-de-Rivière fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie BP 1 31800 Villeneuve-de-Rivière. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 94 55 75.

Villeneuve-de-Rivière est composé de 1607 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villeneuve-de-Rivière

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