Eau de Toulouse Métropole : Service des eaux Tournefeuille

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau de Toulouse Métropole et dessert 25340 citoyens à Tournefeuille. C'est le fournisseur d'eau à Tournefeuille qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Eau de Toulouse Métropole, il suffit d'appeler le 05 61 201 201. Eau de Toulouse Métropole se situe 3 rue d’Alsace Lorraine 31000 Toulouse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tournefeuille avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Tournefeuille, il est possible de rentrer en contact avec Eau de Toulouse Métropole. Il est possible de le faire en appelant le 05 61 201 201.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Tournefeuille). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tournefeuille pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tournefeuille, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eau de Toulouse Métropole

Chargé de distribuer l'eau potable, Eau de Toulouse Métropole gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Eau de Toulouse Métropole est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Tournefeuille

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Tournefeuille, il faut rentrer en contact avec Eau de Toulouse Métropole au 05 61 201 201. En cas d'arrivée sur Tournefeuille, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Tournefeuille, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Tournefeuille
Nom du service de l'eau 💧 Eau de Toulouse Métropole
Logo actuel logo Eau de Toulouse Métropole
Téléphone service client 05 61 201 201
Service postal
3 rue d’Alsace Lorraine
31000  Toulouse
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Tournefeuille, il faut présenter cette liste de documents à Eau de Toulouse Métropole :

  • adresse à Tournefeuille ;
  • date d'arrivée dans le logement à Tournefeuille ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Tournefeuille, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Tournefeuille.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Tournefeuille et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Tournefeuille ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Tournefeuille, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Tournefeuille : S.I.E.P. DE L'OUEST TOULOUSAIN.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Tournefeuille : en commençant par l'assainissement collectif et la collectivité S.I.E.P. DE L'OUEST TOULOUSAIN qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de préserver les ressources en eau de Tournefeuille.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Tournefeuille

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Tournefeuille. Eau de Toulouse Métropole partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Tournefeuille doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Tournefeuillais d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Eau de Toulouse Métropole doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites sur le réseau Eau de Toulouse Métropole

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Eau de Toulouse Métropole

Prix de l'eau à Tournefeuille

Le tarif de l'eau potable à Tournefeuille subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Tournefeuille. Plus la population est répartie sur Tournefeuille et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Tournefeuille, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E.P. DE L'OUEST TOULOUSAIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tournefeuille depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Tournefeuille ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Tournefeuille, il est donc nécessaire de contacter Eau de Toulouse Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Tournefeuille a délégué Eau de Toulouse Métropole pour l'eau potable à Tournefeuille.

Que faire en cas de coupure d'eau à Tournefeuille

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Tournefeuille, il est recommandé de joindre Eau de Toulouse Métropole au 05 61 201 201.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Tournefeuille, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Tournefeuille

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Tournefeuillais sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Tournefeuille peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Tournefeuille ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eau de Toulouse Métropole intervient sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts au plus vite

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, même Eau de Toulouse Métropole, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Tournefeuille.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à TournefeuilleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Tournefeuillais et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Eau de Toulouse Métropole.

Infos concernant la ville de Tournefeuille

Tournefeuille fait partie de la collectivité S.I.E.P. DE L'OUEST TOULOUSAIN.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31170 Tournefeuille. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 62 13 21 21.

Tournefeuille est composé de 25340 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tournefeuille

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