Veolia Eau Savarthès : Service des eaux

L'eau à Savarthès : les démarches à effectuer

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Toulouse et approvisionne 154 personnes à Savarthès. C'est ce service des eaux à Savarthès avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau Toulouse, il est nécessaire de composer le 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est placé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Ouvrir le compteur d'eau à Savarthès (31800)

Demander la mise en service de l'eau à SavarthèsPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Savarthès, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Toulouse. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 61 34 77 77.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Savarthès). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Savarthès. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Savarthès, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Toulouse

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Toulouse travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Toulouse est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Savarthès

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Savarthès, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. En cas d'arrivée sur Savarthès, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Savarthès, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Savarthès, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse exacte à Savarthès ;
  • date prévue d'arrivée à Savarthès ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Savarthès, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Savarthès.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Savarthès et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Savarthès ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Savarthès.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Savarthès : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Savarthès : d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau de Savarthès.

Salubrité de l'eau à Savarthès

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Savarthès. Veolia Eau Toulouse diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Savarthès (31800)
Qualité de l'eau à Savarthès Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Savarthès
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Savarthès
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Savarthès
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Savarthès

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau Toulouse se chargerait d'avertir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Toulouse respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Savarthès est aux alentours de 14.04% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Savarthès sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Savarthès

Prix de l'eau à Savarthès (31800)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Savarthès au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Savarthès subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Savarthès. Plus la population est répartie sur Savarthès et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Savarthès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Savarthès depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Savarthès ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Savarthès, il faut téléphoner à Veolia Eau Toulouse.

En effet, c'est la collectivité de Savarthès a confié Veolia Eau Toulouse pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Savarthès.

Coupure d'eau : qui appeler à Savarthès

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Savarthès, vous devez contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Savarthès, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Savarthès

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Savarthésois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Savarthès ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Savarthès voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Toulousese doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau Toulouse, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Savarthès.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à SavarthèsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Savarthésois contre les coupures d'eau potable . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Toulouse.

Infos concernant la commune de Savarthès

Savarthès fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse place de la Mairie 31800 SAVARTHES. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 89 79 39.

Savarthès est composé de 154 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Savarthès

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