Veolia Eau Sarremezan : Service des eaux

Gestion de l'eau à Sarremezan : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Toulouse et dessert 98 résidants à Sarremezan. C'est le fournisseur d'eau à Sarremezan avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Toulouse, il est nécessaire de composer le 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est placé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Ouvrir le compteur d'eau à Sarremezan (31350)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à SarremezanAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Sarremezan, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Toulouse. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 34 77 77.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sarremezan). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Sarremezan. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Sarremezan, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Toulouse

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Toulouse gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Toulouse est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sarremezan

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Sarremezan, il suffit de contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. Si vous arrivez sur Sarremezan, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Sarremezan, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Sarremezan, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse exacte à Sarremezan ;
  • date d'emménagement à Sarremezan ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sarremezan, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Sarremezan.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Sarremezan et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Sarremezan ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Sarremezan.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Sarremezan : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Sarremezan : d'abord l'assainissement et la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de protéger les ressources en eau de Sarremezan.

Qualité des services et qualité de l'eau à Sarremezan

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Sarremezan. Veolia Eau Toulouse partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Sarremezan (31350)
Qualité de l'eau à Sarremezan Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Sarremezan
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Sarremezan
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sarremezan
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Sarremezan

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau Toulouse se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Toulouse distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Sarremezan est de 14.04% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Sarremezan sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Sarremezan

Prix de l'eau à Sarremezan (31350)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Sarremezan au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Sarremezan varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Sarremezan. Plus la population est dispersée sur Sarremezan et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Sarremezan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sarremezan depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Sarremezan ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Sarremezan, il faut alors joindre Veolia Eau Toulouse.

Présicément, c'est la collectivité de Sarremezan a mandaté Veolia Eau Toulouse pour le service des eaux à Sarremezan.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Sarremezan

Sauf exception, si l'eau est coupée à Sarremezan, vous devez appeler Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Sarremezan, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Sarremezan

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Sarremezanais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Sarremezan peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Sarremezan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Toulouseest responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau Toulouse, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes de Sarremezan.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SarremezanIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Sarremezanais et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Toulouse.

Informations à propos de Sarremezan

Sarremezan fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31350 Sarremezan. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 95 52 43.

Sarremezan est composé de 98 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sarremezan

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !