SPL Eaux Barousse Comminges Save : Service des eaux Sana
Le distributeur d'eau à Sana est SPL Eaux Barousse Comminges Save. Le numéro de téléphone de SPL Eaux Barousse Comminges Save est le 05 62 62 55 99. Le prix de l'eau à Sana est de 2,32 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans l'article ci-dessous.
📞 La régie de l'eau à Sana : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est SPL Eaux Barousse Comminges Save. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Sana. C'est le prestataire de l'eau à Sana que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Les contacts de SPL Eaux Barousse Comminges Save
Afin de rentrer en contact avec SPL Eaux Barousse Comminges Save, il faut téléphoner au 05 62 62 55 99. SPL Eaux Barousse Comminges Save se trouve à l'adresse 4 avenue du Maquis de Meilhan 32220 Lombez.
Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Sana : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SPL Eaux Barousse Comminges Save que vous devez contacter, au 05 62 62 55 99 .
Nom du service de l'eau | 💧 SPL Eaux Barousse Comminges Save |
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Téléphone service client | 05 62 62 55 99 |
Service postal |
4 avenue du Maquis de Meilhan 32220 Lombez |
Service mail | [email protected] |
Toutes vos démarches déménagement à Sana Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À noter : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Sana, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les missions menées par SPL Eaux Barousse Comminges Save
La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Sana, c'est SPL Eaux Barousse Comminges Save qui s'en charge. Par conséquent, SPL Eaux Barousse Comminges Save assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.
SPL Eaux Barousse Comminges Save fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Sana que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Sana
S'abonner à l'eau à Sana
Pour tout emménagement à Sana, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Sana dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Sana
La résiliation du contrat d'eau à Sana doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.
De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à SPL Eaux Barousse Comminges Save de fermer le branchement d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre SPL Eaux Barousse Comminges Save, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Facture et prix de l'eau à Sana
Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Sana, le prix de l'eau est de 2,32 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Sana ?
Le prix de l'eau à Sana est de 2,32 € / m3.
Dans la commune de Sana, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est liée.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Sana ?
Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Sana de 2015 à 2020 (source : ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Sana, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :
- La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
- Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Sana ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la commune de Sana, c'est SPL Eaux Barousse Comminges Save l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.
Souci sur la facture d'eau à Sana ?
S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Sana, le mieux est d'appeler SPL Eaux Barousse Comminges Save au 05 62 62 55 99.
À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, SPL Eaux Barousse Comminges Save doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Mesures de qualité de l'eau à Sana
Qualité de l'eau à Sana | Dernières mesures |
---|---|
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 100 |
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 98.5 |
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 2.1m3/km/j |
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable | 0.39% |
Fréquence des interruptions | 16.68/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 4.18% |
Taux des réclamations par client | 0.14/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Sana
Conformité microbiologique à Sana
SPL Eaux Barousse Comminges Save obtient pour l'année 2022 100 % de taux de conformité.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Sana
SPL Eaux Barousse Comminges Save distribue de l'eau ayant répondu à 98.5 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SPL Eaux Barousse Comminges Save
Les problèmes de fuites avec SPL Eaux Barousse Comminges Save sont estimées à 2.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sana
Le pourcentage de renouvellement moyen à Sana est exactement 0.39%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SPL Eaux Barousse Comminges Save depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est généralement assez faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sana
Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Sanasien et Sanasiennes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Sana ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SPL Eaux Barousse Comminges Save peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.
Les interruptions non prévues à Sana se situent en moyenne aux alentours de 16.68 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Sana pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sana
Le taux de factures d'eau non payées à Sana est aux alentours de 4.18% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.14 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SPL Eaux Barousse Comminges Save. Ne sont pas prises en compte dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Sana sont examinés.
L'eau potable à Sana provient des ouvrages de S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE :
- CARRERE
- CLARAC
- LA TOURASSE
- LA VIERGE
- MOULIN ST JEAN
- PONLAT TAILLEBOURG
- Ressource FONTAINE DE GOURDIOLE
- Ressource HOUNT DE PLAN D'AREAS
- Ressource HOUNT STUPERE
- Ressource HOUNTAOU
- Ressource LA BICHE ( St Nérée)
- Ressource LA GROTTE ( POUSEILLAC)
- Ressource LA PRAIRIE ( LE PRE)
- Ressource LE CERF
- Ressource LE PLAN
- Ressource LES CHALETS
- Ressource LES PRADETTES
- Ressource LES ROCHERS ( SAINT NEREE aval)
- Ressource SAINT VIDIAN
- Ressource SALOSE
- Ressource SOURCE COMPLEMENTAIRE DE LA GROTTE
- SEROUILLE
- Saint Pé / Antichan
- Source de CULARON
Service de l'eau à Sana : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Sana ?
Le service de l'eau à Sana s'organise par SPL Eaux Barousse Comminges Save. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement SPL Eaux Barousse Comminges Save ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Sana s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant SPL Eaux Barousse Comminges Save.
Que faire en cas de coupure d'eau à Sana ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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