SMDEA 09 : Service des eaux Salles-sur-Garonne

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est le Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège et dessert 516 personnes à Salles-sur-Garonne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Salles-sur-Garonne qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SMDEA 09, il suffit d'appeler le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 est situé rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Salles-sur-Garonne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Salles-sur-Garonne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SMDEA 09. Il est possible de le faire en appelant le 05 61 04 09 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Salles-sur-Garonne). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Salles-sur-Garonne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Salles-sur-Garonne, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 4 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SMDEA 09

En charge du réseau d'eau potable, SMDEA 09 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SMDEA 09 est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Salles-sur-Garonne

Pour activer votre abonnement eau à Salles-sur-Garonne, il suffit de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. En cas d'arrivée sur Salles-sur-Garonne, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Salles-sur-Garonne, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Salles-sur-Garonne
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Salles-sur-Garonne, il est recommandé de présenter ces documents à SMDEA 09 :

  • adresse postale à Salles-sur-Garonne ;
  • date prévue d'emménagement à Salles-sur-Garonne ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 4 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Salles-sur-Garonne, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Salles-sur-Garonne.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Salles-sur-Garonne et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Salles-sur-Garonne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Salles-sur-Garonne, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Salles-sur-Garonne : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau a pour but de payer les services d'eau potable à Salles-sur-Garonne : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Salles-sur-Garonne.

Qualité de l'eau à Salles-sur-Garonne

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Salles-sur-Garonne. SMDEA 09 partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Salles-sur-Garonne (31390)
Qualité de l'eau à Salles-sur-Garonne Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 115
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 127
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.14%
Fréquence des interruptions 9.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 6.21/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 115 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SMDEA 09 est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SMDEA 09 repecte ces critères à 127 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SMDEA 09

Les pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 1.2 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Salles-sur-Garonne est exactement 0.14%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SMDEA 09 sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Salles-sur-Garonne sont d'environ 9.02 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Salles-sur-Garonne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Salles-sur-Garonne est aux alentours de 2.78% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 6.21 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SMDEA 09. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les souçis qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Salles-sur-Garonne sont contemplés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Salles-sur-Garonne

Il faut savoir que le prix de l'eau à Salles-sur-Garonne varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Salles-sur-Garonne. Plus la population est répartie sur Salles-sur-Garonne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Salles-sur-Garonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Salles-sur-Garonne depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Salles-sur-Garonne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Salles-sur-Garonne, il faut téléphoner à SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de Salles-sur-Garonne a choisi de mandater SMDEA 09 pour l'eau potable à Salles-sur-Garonne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Salles-sur-Garonne

En général, si vous n'avez plus d'eau à Salles-sur-Garonne, vous devez contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Salles-sur-Garonne, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Salles-sur-Garonne

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Sallois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Salles-sur-Garonne peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Salles-sur-Garonne ou si une fuite importante a lieu, SMDEA 09 est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun distributeur, ni même SMDEA 09, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Salles-sur-Garonne.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Salles-sur-GaronneLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Sallois ainsi que tous les Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SMDEA 09.

Les infos à connaître à propos de Salles-sur-Garonne

Salles-sur-Garonne fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse 3, allée des Platanes 31390 Salles-sur-Garonne. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 87 13 04.

Salles-sur-Garonne est composé de 516 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Salles-sur-Garonne

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