SMDEA 09 Salles-sur-Garonne : Service des eaux à Salles-sur-Garonne

Agence de l'eau à Salles-sur-Garonne : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SMDEA 09 et dessert 516 habitants à Salles-sur-Garonne. C'est le fournisseur d'eau à Salles-sur-Garonne avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SMDEA 09, il faut téléphoner au 0561040900. SMDEA 09 est situé au rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Ouvrir le compteur d'eau à Salles-sur-Garonne (31390)

Je souhaite mettre en service l'eau à Salles-sur-GaronneAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Salles-sur-Garonne, il est possible de rentrer en contact avec SMDEA 09. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0561040900.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Salles-sur-Garonne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Salles-sur-Garonne. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Salles-sur-Garonne, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SMDEA 09

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMDEA 09 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SMDEA 09 est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Salles-sur-Garonne

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Salles-sur-Garonne, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 0561040900. En cas d'emménagement sur Salles-sur-Garonne, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Salles-sur-Garonne, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Salles-sur-Garonne, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SMDEA 09 :

  • adresse exacte à Salles-sur-Garonne ;
  • date d'emménagement à Salles-sur-Garonne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 4 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Salles-sur-Garonne, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Salles-sur-Garonne.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Salles-sur-Garonne et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Salubrité de l'eau à Salles-sur-Garonne

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Salles-sur-Garonne. SMDEA 09 publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Salles-sur-Garonne (31390)
Qualité de l'eau à Salles-sur-Garonne Résultats publiés
Conformité microbiologique 98.8%
Conformité physico-chimique 98.2%
Fuites d'eau 72.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 0.14/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.3%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 respecte le critère de conformité microbiologique à 98.8%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SMDEA 09 se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SMDEA 09 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.2%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SMDEA 09

Les pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 72.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Salles-sur-Garonne est estimé à 1.5%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SMDEA 09 depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Salles-sur-Garonne se situent en moyenne aux alentours de 0.14 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Salles-sur-Garonne sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Salles-sur-Garonne est aux alentours de 6.3% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 2.38 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Salles-sur-Garonne sont contemplés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Salles-sur-Garonne

Il faut savoir que le prix de l'eau à Salles-sur-Garonne varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Salles-sur-Garonne. Plus les habitants sont dispersés sur Salles-sur-Garonne et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Salles-sur-Garonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

Evolution du prix de l'eau à Salles-sur-Garonne depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Salles-sur-Garonne ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Salles-sur-Garonne, il faut alors joindre SMDEA 09.

Certes, c'est la collectivité de Salles-sur-Garonne a confié SMDEA 09 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Salles-sur-Garonne.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Salles-sur-Garonne

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Salles-sur-Garonne, vous devez contacter SMDEA 09 au 0561040900.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Salles-sur-Garonne, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Salles-sur-Garonne

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Sallois sont avertis . Les habitants de Salles-sur-Garonne ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Salles-sur-Garonne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMDEA 09 est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SMDEA 09, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Salles-sur-Garonne.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Salles-sur-GaronneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Sallois ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SMDEA 09.

Infos concernant la commune de Salles-sur-Garonne

Salles-sur-Garonne fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse 3, allée des Platanes 31390 Salles-sur-Garonne. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 87 13 04.

Salles-sur-Garonne est composé de 516 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Salles-sur-Garonne

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09 71 07 85 19