SMDEA 09 : Service des eaux Salles-sur-Garonne

La compagnie qui s'occupe de l'eau est le Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège et dessert 516 citoyens à Salles-sur-Garonne. C'est le bon service des eaux à Salles-sur-Garonne qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SMDEA 09, il suffit d'appeler le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 est placé rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Salles-sur-Garonne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Salles-sur-Garonne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SMDEA 09. Il est possible de le faire en appelant le 05 61 04 09 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Salles-sur-Garonne). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Salles-sur-Garonne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Salles-sur-Garonne, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 4 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMDEA 09

En charge de la distribution de l'eau, SMDEA 09 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SMDEA 09 est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Salles-sur-Garonne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Salles-sur-Garonne, il faut rentrer en contact avec SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. En cas d'arrivée sur Salles-sur-Garonne, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Salles-sur-Garonne, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Salles-sur-Garonne
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Salles-sur-Garonne, il est recommandé de présenter ces papiers à SMDEA 09 :

  • adresse à Salles-sur-Garonne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Salles-sur-Garonne ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 4 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Salles-sur-Garonne, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Salles-sur-Garonne.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Salles-sur-Garonne et poser valises dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Salles-sur-Garonne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Salles-sur-Garonne.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Salles-sur-Garonne : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Salles-sur-Garonne : en premier lieu l'assainissement ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de préserver les ressources en eau de Salles-sur-Garonne.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Salles-sur-Garonne

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Salles-sur-Garonne. SMDEA 09 diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Salles-sur-Garonne (31390)
Qualité de l'eau à Salles-sur-Garonne Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 115
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 127
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.14%
Fréquence des interruptions 9.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 6.21/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue une eau potable ayant répondu à près de 115 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SMDEA 09 est chargé de prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SMDEA 09 propose une eau du robinet ayant répondu à 127 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SMDEA 09

Les problèmes de fuites avec SMDEA 09 sont estimées à 1.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Salles-sur-Garonne est de 0.14%. Ce résultat est le résultat des mesures de SMDEA 09 sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Salles-sur-Garonne se situent aux alentours de 9.02 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Salles-sur-Garonne pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Salles-sur-Garonne est de 2.78% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 6.21 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SMDEA 09. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Salles-sur-Garonne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Salles-sur-Garonne

Le prix de l'eau à Salles-sur-Garonne varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Salles-sur-Garonne. Plus la population est répartie sur Salles-sur-Garonne et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Salles-sur-Garonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Salles-sur-Garonne depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Salles-sur-Garonne ?

Le marché n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Salles-sur-Garonne, il est donc nécessaire de contacter SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de Salles-sur-Garonne a délégué SMDEA 09 pour la distribution d'eau à Salles-sur-Garonne.

Coupure d'eau : qui appeler à Salles-sur-Garonne

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Salles-sur-Garonne, il est recommandé de joindre SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Salles-sur-Garonne, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Salles-sur-Garonne

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Sallois sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Salles-sur-Garonne peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Salles-sur-Garonne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SMDEA 09 intervient sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts au plus vite

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, même SMDEA 09, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Salles-sur-Garonne.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Salles-sur-GaronneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Sallois et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SMDEA 09.

Infos concernant la ville de Salles-sur-Garonne

Salles-sur-Garonne fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse 3, allée des Platanes 31390 Salles-sur-Garonne. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 87 13 04.

Salles-sur-Garonne est composé de 516 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Salles-sur-Garonne

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