SMEA -Réseau 31 : Service des eaux Salles-et-Pratviel

Service de l'eau à Salles-et-Pratviel : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par SMEA -Réseau 31 et dessert 140 habitants à Salles-et-Pratviel. Il s'agit du service des eaux à Salles-et-Pratviel qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SMEA -Réseau 31, il est nécessaire de composer le 05 61 17 30 30. SMEA -Réseau 31 est placé 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.

Mettre en service l'eau à Salles-et-Pratviel (31110)

Demander la mise en service de l'eau à Salles-et-PratvielPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Salles-et-Pratviel, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SMEA -Réseau 31. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 17 30 30.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Salles-et-Pratviel). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Salles-et-Pratviel. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Salles-et-Pratviel, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMEA -Réseau 31

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMEA -Réseau 31 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SMEA -Réseau 31 est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Salles-et-Pratviel

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Salles-et-Pratviel, il suffit de contacter SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30. Si vous emménagez sur Salles-et-Pratviel, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Salles-et-Pratviel, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Salles-et-Pratviel, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SMEA -Réseau 31 :

  • adresse postale à Salles-et-Pratviel ;
  • date prévue d'arrivée à Salles-et-Pratviel ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Salles-et-Pratviel, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Salles-et-Pratviel.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Salles-et-Pratviel et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Salles-et-Pratviel ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Salles-et-Pratviel.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Salles-et-Pratviel : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ).

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Salles-et-Pratviel : en commençant par l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ) qui est en charge des investissements sur le réseau public et les ARS, responsables de préserver les ressources en eau de Salles-et-Pratviel.

Qualité des services et qualité de l'eau à Salles-et-Pratviel

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Salles-et-Pratviel. SMEA -Réseau 31 partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Salles-et-Pratviel doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Sallois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SMEA -Réseau 31 doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Fuites sur le réseau SMEA -Réseau 31

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SMEA -Réseau 31

Prix de l'eau à Salles-et-Pratviel

Le tarif de l'eau potable à Salles-et-Pratviel change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Salles-et-Pratviel. Plus la population est répartie sur Salles-et-Pratviel et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Salles-et-Pratviel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Salles-et-Pratviel depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Salles-et-Pratviel ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Salles-et-Pratviel, il faut téléphoner à SMEA -Réseau 31.

En effet, c'est la collectivité de Salles-et-Pratviel a confié SMEA -Réseau 31 pour l'eau potable à Salles-et-Pratviel.

Eau coupée ? Qui appeler à Salles-et-Pratviel

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Salles-et-Pratviel, il est recommandé de joindre SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Salles-et-Pratviel, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Salles-et-Pratviel

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Sallois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Salles-et-Pratviel ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Salles-et-Pratviel ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SMEA -Réseau 31est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SMEA -Réseau 31, ne peut couper l'accès à l'eau aux abonnés de Salles-et-Pratviel.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Salles-et-PratvielLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Sallois des coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SMEA -Réseau 31.

Les infos à connaître à propos de Salles-et-Pratviel

Salles-et-Pratviel fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31110 Salles-et-Pratviel. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 79 18 71.

Salles-et-Pratviel est composé de 140 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Salles-et-Pratviel

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