Veolia Eau Saint-Pé-Delbosc : Service des eaux

L'eau à Saint-Pé-Delbosc : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Toulouse et alimente 138 habitants à Saint-Pé-Delbosc. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Pé-Delbosc à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau Toulouse, il faut téléphoner au 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est placé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Pé-Delbosc (31350)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Pé-DelboscAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Pé-Delbosc, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Toulouse. Il est possible de le faire en appelant le 05 61 34 77 77.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Pé-Delbosc). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Pé-Delbosc. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-Pé-Delbosc, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Toulouse

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau Toulouse s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Toulouse est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Pé-Delbosc

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Pé-Delbosc, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. Si vous emménagez sur Saint-Pé-Delbosc, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Pé-Delbosc, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Pé-Delbosc, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse à Saint-Pé-Delbosc ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Pé-Delbosc ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Pé-Delbosc, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Pé-Delbosc.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Saint-Pé-Delbosc et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Pé-Delbosc ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Pé-Delbosc...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Pé-Delbosc : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Saint-Pé-Delbosc : d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Pé-Delbosc.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Pé-Delbosc

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Pé-Delbosc. Veolia Eau Toulouse partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Pé-Delbosc (31350)
Qualité de l'eau à Saint-Pé-Delbosc Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Saint-Pé-Delbosc
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Pé-Delbosc
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Pé-Delbosc
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Pé-Delbosc

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Toulouse doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Toulouse propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Pé-Delbosc monte à 14.04% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Pé-Delbosc sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Saint-Pé-Delbosc

Prix de l'eau à Saint-Pé-Delbosc (31350)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Pé-Delbosc au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Pé-Delbosc varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Pé-Delbosc. Plus la population est répartie sur Saint-Pé-Delbosc et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Pé-Delbosc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Pé-Delbosc depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Pé-Delbosc ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Pé-Delbosc, le particulier doit contacter Veolia Eau Toulouse.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Pé-Delbosc a confié Veolia Eau Toulouse pour l'eau potable à Saint-Pé-Delbosc.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Pé-Delbosc

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Saint-Pé-Delbosc, vous devez contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Pé-Delbosc, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Saint-Pé-Delbosc

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Saint-Pé-Delbosc sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Pé-Delbosc peuvent éventuellement suivre les travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Saint-Pé-Delbosc ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Toulousese doit d'intervenir sur le réseau .

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, y compris Veolia Eau Toulouse, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de Saint-Pé-Delbosc.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Pé-DelboscLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Saint-Pé-Delbosc et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Toulouse.

Infos concernant la commune de Saint-Pé-Delbosc

Saint-Pé-Delbosc fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31350 Saint-Pé-Delbosc. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 88 74 61.

Saint-Pé-Delbosc est composé de 138 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Pé-Delbosc

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