SMDEA 09 : Service des eaux Mauzac

Le service des eaux est géré par le Syndicat Mixte Départemental de l’Eau et de l’Assainissement de l’Ariège et approvisionne 1111 personnes à Mauzac. C'est ce service des eaux à Mauzac à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SMDEA 09, il suffit d'appeler le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 est situé rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mauzac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Mauzac, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SMDEA 09. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 04 09 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Mauzac). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mauzac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mauzac, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMDEA 09

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMDEA 09 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SMDEA 09 est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Mauzac

Pour démarrer votre abonnement eau à Mauzac, il faut rentrer en contact avec SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. En cas d'arrivée sur Mauzac, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Mauzac, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Mauzac
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Mauzac, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SMDEA 09 :

  • adresse la plus exacte possible à Mauzac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Mauzac ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 4 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Mauzac, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Mauzac.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Mauzac et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Mauzac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Mauzac, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Mauzac : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à Mauzac : en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de préserver les ressources en eau de Mauzac.

Qualité des services et qualité de l'eau à Mauzac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mauzac. SMDEA 09 diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Mauzac (31410)
Qualité de l'eau à Mauzac Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 115
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 127
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.14%
Fréquence des interruptions 9.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 6.21/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue une eau potable ayant répondu à près de 115 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SMDEA 09 est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SMDEA 09 repecte ces critères à 127 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SMDEA 09

Les problèmes de fuites avec SMDEA 09 sont estimées à 1.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Mauzac est de 0.14%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SMDEA 09 sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Mauzac se situent aux alentours de 9.02 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Mauzac sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Mauzac monte aux alentours de 2.78% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 6.21 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SMDEA 09. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Mauzac sont examinés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Mauzac

Prix de l'eau à Mauzac (31410)


4.59€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Mauzac au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 2,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.59€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Mauzac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mauzac depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Mauzac ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Mauzac, il est donc nécessaire de contacter SMDEA 09.

Présicément, c'est la collectivité de Mauzac a confié SMDEA 09 pour la distribution d'eau à Mauzac.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Mauzac

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Mauzac, il est recommandé de joindre SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Mauzac, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Mauzac

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Les Mauzacais sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Mauzac peuvent suivre également le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Mauzac ou en cas de fuite d'eau importante, SMDEA 09 se doit d'intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts au plus vite

Certains distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, même SMDEA 09, ne peut couper l'accès à l'eau aux personnes de Mauzac.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MauzacLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Mauzacais et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SMDEA 09.

Infos concernant la ville de Mauzac

Mauzac fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse 21, allée des Platanes 31410 Mauzac. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 56 30 46.

Mauzac est composé de 1111 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mauzac

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