Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) : Service des eaux Mascarville

L'eau à Mascarville : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) et fournit 183 citoyens à Mascarville. Il s'agit du service des eaux à Mascarville qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31), il est possible d'appeler au 05 62 18 62 62. Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) se situe ZA de Lourman 31460 Maureville.

Mise en service de l'eau à Mascarville (31460)

Demander la mise en service de l'eau à MascarvillePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Mascarville, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31). Il est possible de le faire en appelant le 05 62 18 62 62.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mascarville). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Mascarville. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Mascarville, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)

En charge de la distribution de l'eau, Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Mascarville

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Mascarville, il faut rentrer en contact avec Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) au 05 62 18 62 62. En cas d'emménagement sur Mascarville, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Mascarville, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Mascarville, il est nécessaire de présenter ces documents à Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) :

  • adresse exacte à Mascarville ;
  • date prévue d'emménagement à Mascarville ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Mascarville, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur propose uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Mascarville.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Mascarville et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Mascarville ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Mascarville, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Mascarville : S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services d'eau potable à Mascarville : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31 qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Mascarville.

Qualité des services et qualité de l'eau à Mascarville

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mascarville. Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Mascarville doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Mascarvillois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) est chargé de prévenir la population .

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)

Prix de l'eau à Mascarville

Il faut savoir que le prix de l'eau à Mascarville varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Mascarville. Plus la population est dispersée sur Mascarville et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Mascarville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mascarville depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Mascarville ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Mascarville, il faut téléphoner à Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31).

En réalité, c'est la collectivité de Mascarville a mandaté Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) pour la distribution d'eau à Mascarville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mascarville

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Mascarville, vous devez contacter Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31) au 05 62 18 62 62.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Mascarville, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Mascarville

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Mascarvillois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Mascarville peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Mascarville ou en cas de fuite d'eau importante, Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31)se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31), ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de Mascarville.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à MascarvilleLa Loi Brottes de 2013 protège les Mascarvillois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Syndicat intercommunal des eaux de la montagne noire (SIEMN31).

Infos concernant la commune de Mascarville

Mascarville fait partie de la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31.

La mairie est située à l'adresse Le Village 31460 MASCARVILLE. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 6 61 83 25 40.

Mascarville est composé de 183 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mascarville

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