SPEHA : Service des eaux Lagardelle-sur-Lèze

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE et approvisionne 2441 résidants à Lagardelle-sur-Lèze. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lagardelle-sur-Lèze qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SPEHA, il suffit d'appeler le 05 34 66 71 20. SPEHA se trouve à l'adresse Lieu-dit Peyre Souille 31560 MONTGEARD.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lagardelle-sur-Lèze avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Lagardelle-sur-Lèze, il est conseillé de contacter le fournisseur SPEHA. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 34 66 71 20.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Lagardelle-sur-Lèze). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lagardelle-sur-Lèze pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lagardelle-sur-Lèze, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SPEHA

En charge de la distribution de l'eau, SPEHA travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SPEHA est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Lagardelle-sur-Lèze

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lagardelle-sur-Lèze, il faut rentrer en contact avec SPEHA au 05 34 66 71 20. En cas d'arrivée sur Lagardelle-sur-Lèze, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Lagardelle-sur-Lèze, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lagardelle-sur-Lèze
Nom du service de l'eau 💧 SPEHA
Téléphone service client 05 34 66 71 20
Service postal
Lieu-dit Peyre Souille
31560  MONTGEARD
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Lagardelle-sur-Lèze, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SPEHA :

  • adresse postale à Lagardelle-sur-Lèze ;
  • date d'arrivée dans le logement à Lagardelle-sur-Lèze ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lagardelle-sur-Lèze, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Lagardelle-sur-Lèze.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Lagardelle-sur-Lèze et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Lagardelle-sur-Lèze ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Lagardelle-sur-Lèze.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Lagardelle-sur-Lèze : Syndicat Public de l'Eau Hers Ariège (SPEHA).

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services d'eau potable à Lagardelle-sur-Lèze : en premier lieu l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat Public de l'Eau Hers Ariège (SPEHA) qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de préserver les ressources en eau de Lagardelle-sur-Lèze.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lagardelle-sur-Lèze

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lagardelle-sur-Lèze. SPEHA diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Lagardelle-sur-Lèze (31870)
Qualité de l'eau à Lagardelle-sur-Lèze Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 145
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 162
Fuites d'eau 3.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.39%
Fréquence des interruptions 3.95/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.19%
Taux de réclamations 3.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SPEHA distribue une eau potable ayant répondu à près de 145 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SPEHA est chargé de prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

SPEHA distribue une eau répondant à 162 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SPEHA

Les problèmes de fuites avec SPEHA sont estimées à 3.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Lagardelle-sur-Lèze est de 0.39%. Ce résultat correspond aux mesure de SPEHA sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Lagardelle-sur-Lèze se situent aux alentours de 3.95 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Lagardelle-sur-Lèze pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Lagardelle-sur-Lèze est situé à 1.19% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 3.65 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SPEHA. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Lagardelle-sur-Lèze sont examinés.

Collectivités gérées par SPEHA

Prix de l'eau à Lagardelle-sur-Lèze

Prix de l'eau à Lagardelle-sur-Lèze (31870)


3.88€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Lagardelle-sur-Lèze au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 1,91 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.88€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lagardelle-sur-Lèze, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Public de l'Eau Hers Ariège (SPEHA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lagardelle-sur-Lèze

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Lagardelle-sur-Lèze ?

Le marché n'est pas en libre concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Lagardelle-sur-Lèze, il est donc nécessaire de contacter SPEHA.

Présicément, c'est la collectivité de Lagardelle-sur-Lèze a choisi SPEHA pour la distribution d'eau à Lagardelle-sur-Lèze.

Coupure d'eau : qui appeler à Lagardelle-sur-Lèze

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Lagardelle-sur-Lèze, il est recommandé de joindre SPEHA au 05 34 66 71 20.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Lagardelle-sur-Lèze, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Lagardelle-sur-Lèze

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Lagardellois sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Lagardelle-sur-Lèze peuvent suivre également le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Lagardelle-sur-Lèze ou si une fuite importante a lieu, SPEHA peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts au plus vite

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, même SPEHA, ne peut couper l'accès à l'eau aux abonnés de Lagardelle-sur-Lèze.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Lagardelle-sur-LèzeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Lagardellois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SPEHA.

Infos concernant la ville de Lagardelle-sur-Lèze

Lagardelle-sur-Lèze fait partie de la collectivité Syndicat Public de l'Eau Hers Ariège (SPEHA).

La mairie est située à l'adresse 3, rue du Château-de-Vignaou 31870 Lagardelle-sur-Lèze. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 62 11 59 80.

Lagardelle-sur-Lèze est composé de 2441 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lagardelle-sur-Lèze

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