SMEA -Réseau 31 : Service des eaux Grenade

Agence de l'eau à Grenade : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SMEA -Réseau 31 et fournit 8074 résidants à Grenade. Il s'agit du fournisseur d'eau à Grenade qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SMEA -Réseau 31, il suffit d'appeler le 05 61 17 30 30. SMEA -Réseau 31 se trouve à l'adresse 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.

Mise en sercice du compteur d'eau à Grenade (31330)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à GrenadePour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Grenade, il est conseillé de contacter le fournisseur SMEA -Réseau 31. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 17 30 30.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Grenade). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Grenade. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Grenade, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SMEA -Réseau 31

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMEA -Réseau 31 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SMEA -Réseau 31 est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Grenade

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Grenade, il faut rentrer en contact avec SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30. Si vous arrivez sur Grenade, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Grenade, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Grenade, il est recommandé de présenter ces documents à SMEA -Réseau 31 :

  • adresse physique à Grenade ;
  • date d'arrivée à Grenade ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Grenade, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Grenade.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Grenade et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Grenade ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Grenade.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Grenade : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ).

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Grenade : le traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ) qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, chargées de préserver les ressources en eau de Grenade.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Grenade

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Grenade. SMEA -Réseau 31 publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Grenade doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Grenadain d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, SMEA -Réseau 31 est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau de distribution SMEA -Réseau 31

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SMEA -Réseau 31

Prix de l'eau à Grenade

Le prix de l'eau au robinet à Grenade change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Grenade. Plus la population est dispersée sur Grenade et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Grenade, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Grenade depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Grenade ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Grenade, il faut alors joindre SMEA -Réseau 31.

En réalité, c'est la collectivité de Grenade a délégué SMEA -Réseau 31 afin de se charger de distribuer l'eau à Grenade.

Eau coupée ? Qui appeler à Grenade

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Grenade, vous devez contacter SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Grenade, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Grenade

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Grenadain sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Grenade peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Grenade ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMEA -Réseau 31intervient au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SMEA -Réseau 31, ne peut couper l'accès à l'eau aux abonnés de Grenade.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à GrenadeLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Grenadain et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SMEA -Réseau 31.

Renseignements supplémentaires à propos de Grenade

Grenade fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ).

La mairie est située à l'adresse Avenue Lazare-Carnot 31330 Grenade. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 37 66 00.

Grenade est composé de 8074 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Grenade

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