Réseau 31 : Service des eaux Gouaux-de-Luchon
Le distributeur d'eau à Gouaux-de-Luchon est Réseau 31. Le numéro de téléphone de Réseau 31 est le 05 61 17 30 30. Le prix de l'eau à Gouaux-de-Luchon est de 2,2 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-dessous.
📞 La régie de l'eau à Gouaux-de-Luchon : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est Réseau 31. Ce service dessert tous les usagers à Gouaux-de-Luchon. C'est le fournisseur d'eau à Gouaux-de-Luchon que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Les contacts de Réseau 31
Afin de contacter Réseau 31, il suffit d'appeler le 05 61 17 30 30. Réseau 31 se trouve 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.
Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Gouaux-de-Luchon : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SMEA -Réseau 31 qu'il faut contacter, au 05 61 17 30 30 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 SMEA -Réseau 31 |
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Téléphone service client | 05 61 17 30 30 |
Service postal |
3 Rue André Villet 31400 Toulouse |
Site en ligne | Site web |
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À noter : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Gouaux-de-Luchon, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Les fonctions de Réseau 31
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Gouaux-de-Luchon, c'est Réseau 31 qui assure cette mission. Par conséquent, Réseau 31 assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
Réseau 31 s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Gouaux-de-Luchon que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Gouaux-de-Luchon
Souscription du contrat eau à Gouaux-de-Luchon
Pour tout emménagement à Gouaux-de-Luchon, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis le suivi des consommations, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Gouaux-de-Luchon dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Gouaux-de-Luchon
La résiliation du contrat d'eau à Gouaux-de-Luchon doit être demandée lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à Réseau 31 de réaliser la fermeture du branchement.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Réseau 31, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- La future adresse d'habitation ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur sous 7 jours maximum.
💰 Tarif de l'eau et facture à Gouaux-de-Luchon
Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Gouaux-de-Luchon, le prix de l'eau est de 2,2 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Gouaux-de-Luchon ?
Le prix de l'eau à Gouaux-de-Luchon est de 2,2 € / m3.
Dans la commune de Gouaux-de-Luchon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Gouaux-de-Luchon ?
Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Gouaux-de-Luchon sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Gouaux-de-Luchon, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :
- La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
- La population totale de la commune : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Gouaux-de-Luchon ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la ville de Gouaux-de-Luchon, c'est Réseau 31 qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
- Installer des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Gouaux-de-Luchon ?
Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Gouaux-de-Luchon, il faut contacter Réseau 31 au 05 61 17 30 30.
Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, Réseau 31 doit vous en informer au plus vite.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Gouaux-de-Luchon
Conformité microbiologique à Gouaux-de-Luchon
La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Gouaux-de-Luchon doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Gouaux-de-Luchon
Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Réseau 31
En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés sur le réseau de distribution un litre n'arrive pas à la destination finale.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Gouaux-de-Luchon
Données indisponibles pour Gouaux-de-Luchon.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Gouaux-de-Luchon
Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Gouaussais et Gouaussaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Gouaux-de-Luchon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Réseau 31 a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Gouaux-de-Luchon
Données indisponibles pour Gouaux-de-Luchon.
L'eau potable à Gouaux-de-Luchon provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ) :
- ARTIGAU
- BACCALA
- BAYLE
- BOUCOU
- BOUT DU PONT
- CAP-BLANC
- CAPERAS
- CASTECH
- COUBLANC
- COULARAN
- Captage Haut
- DOURBIROU
- ENSELON
- FONT GRAVES
- FORAGE F2
- GOUTTE HECHES
- GOUTTE SOULIT (commune de ROUMENS)
- HOURMENTASSE
- LA BANCUS
- LABASSADE
- LAHAGE
- LASTACHOIR (TAILLEFER)
- LAUECH
- LE BERNECH
- LEGNES
- LEZAN
- MARGEASSE
- MONTANE
- OUGAILLOUN
- PASCALET
- POMMIERS
- Poume Captage bas
- RAOUX
- ROSSIGNOL
- Ressource CANARILOS AMONT
- Ressource LAHOUNT SOURCE DE LEZ
- Ressource LAOUECH HAUT
- Ressource LE BERNECH 2
- Ressource LE BERNECH 3
- Ressource LE BERNECH 4
- Ressource LE BERNECH 5
- Ressource LE BERNECH 6
- Ressource LE BERNECH 7
- Ressource LE BERNECH 8
- Ressource LE BERNECH 9
- Ressource SOURCE ARNAULT
- Ressource SOURCE DE LA PRADE
- Ressource SOURCE DES COUMES
- SAOUBLAS 1
- SAOUBLAS 2
- SATEIJO
- SOUEIL (CAMADES)
Service de l'eau à Gouaux-de-Luchon : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Gouaux-de-Luchon ?
Le service de l'eau à Gouaux-de-Luchon est totalement géré par Réseau 31. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.
Comment payer la facture d'eau Réseau 31 ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Gouaux-de-Luchon est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Réseau 31.
Que faire en cas de coupure d'eau à Gouaux-de-Luchon ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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