Veolia Eau Frontignan-Savès : Service des eaux

Service de l'eau à Frontignan-Savès : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Toulouse et fournit 60 résidants à Frontignan-Savès. C'est le fournisseur d'eau à Frontignan-Savès qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau Toulouse, il suffit d'appeler le 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est situé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Mise en sercice du compteur d'eau à Frontignan-Savès (31230)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Frontignan-SavèsPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Frontignan-Savès, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Toulouse. Il est possible de le faire en appelant le 05 61 34 77 77.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Frontignan-Savès). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Frontignan-Savès. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Frontignan-Savès, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Toulouse

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Toulouse se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Toulouse est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Frontignan-Savès

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Frontignan-Savès, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. Si vous arrivez sur Frontignan-Savès, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Frontignan-Savès, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Frontignan-Savès, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse exacte à Frontignan-Savès ;
  • date d'arrivée dans le logement à Frontignan-Savès ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Frontignan-Savès, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Frontignan-Savès.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de sortir de Frontignan-Savès et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Frontignan-Savès ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Frontignan-Savès, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Frontignan-Savès : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à Frontignan-Savès : l'assainissement et aussi la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE qui est responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Frontignan-Savès.

Qualité de l'eau et des services associés à Frontignan-Savès

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Frontignan-Savès. Veolia Eau Toulouse partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Frontignan-Savès (31230)
Qualité de l'eau à Frontignan-Savès Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Frontignan-Savès
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Frontignan-Savès
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Frontignan-Savès
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Frontignan-Savès

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau Toulouse se doit d'en avertir les habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Toulouse distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Frontignan-Savès est de 14.04% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Toulouse. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Frontignan-Savès sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Frontignan-Savès

Prix de l'eau à Frontignan-Savès (31230)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Frontignan-Savès au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Frontignan-Savès varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Frontignan-Savès. Plus les habitants sont dispersés sur Frontignan-Savès et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Frontignan-Savès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Frontignan-Savès depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Frontignan-Savès ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Frontignan-Savès, il faut alors joindre Veolia Eau Toulouse.

Certes, c'est la collectivité de Frontignan-Savès a délégué Veolia Eau Toulouse pour la distribution d'eau à Frontignan-Savès.

Que faire en cas de coupure d'eau à Frontignan-Savès

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Frontignan-Savès, il est conseillé de contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Frontignan-Savès, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Frontignan-Savès

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Frontignanais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Frontignan-Savès peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Frontignan-Savès ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Toulousepeut intervenir le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, y compris Veolia Eau Toulouse, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de Frontignan-Savès.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Frontignan-SavèsLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Frontignanais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Toulouse.

Les infos à connaître à propos de Frontignan-Savès

Frontignan-Savès fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31230 Frontignan-Savès. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 88 69 77.

Frontignan-Savès est composé de 60 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Frontignan-Savès

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