Veolia Eau Cardeilhac : Service des eaux

Agence de l'eau à Cardeilhac : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Toulouse et alimente 256 personnes à Cardeilhac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Cardeilhac qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau Toulouse, il suffit d'appeler le 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est placé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Ouvrir le compteur d'eau à Cardeilhac (31350)

Demander la mise en service de l'eau à CardeilhacPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Cardeilhac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Toulouse. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 34 77 77.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Cardeilhac). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Cardeilhac. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Cardeilhac, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Toulouse

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Toulouse s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Toulouse peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Cardeilhac

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Cardeilhac, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. En cas d'arrivée sur Cardeilhac, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Cardeilhac, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Cardeilhac, il est recommandé de présenter ces papiers à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse exacte à Cardeilhac ;
  • date prévue d'arrivée à Cardeilhac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Cardeilhac, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Cardeilhac.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Cardeilhac et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Cardeilhac ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau de Cardeilhac, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Cardeilhac : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Cardeilhac : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé en charge de protéger les ressources en eau de Cardeilhac.

Qualité des services et qualité de l'eau à Cardeilhac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Cardeilhac. Veolia Eau Toulouse partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Cardeilhac (31350)
Qualité de l'eau à Cardeilhac Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Cardeilhac
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Cardeilhac
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cardeilhac
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Cardeilhac

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau Toulouse doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Toulouse propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Cardeilhac est aux alentours de 14.04% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de Veolia Eau Toulouse. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Cardeilhac sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Cardeilhac

Prix de l'eau à Cardeilhac (31350)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Cardeilhac au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Cardeilhac fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Cardeilhac. Moins les habitants sont regroupés sur Cardeilhac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Cardeilhac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cardeilhac depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Cardeilhac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Cardeilhac, il faut téléphoner à Veolia Eau Toulouse.

En effet, c'est la collectivité de Cardeilhac a délégué Veolia Eau Toulouse pour la distribution d'eau à Cardeilhac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Cardeilhac

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Cardeilhac, il est conseillé de contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Cardeilhac, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Cardeilhac

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Cardeilhacais sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Cardeilhac peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Cardeilhac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Toulouseest responsable d'intervenir le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris Veolia Eau Toulouse, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes de Cardeilhac.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CardeilhacLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Cardeilhacais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Toulouse.

Renseignements supplémentaires à propos de Cardeilhac

Cardeilhac fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31350 Cardeilhac. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 89 23 37.

Cardeilhac est composé de 256 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cardeilhac

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