Veolia Eau Boussan : Service des eaux

L'eau à Boussan : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Toulouse et dessert 214 citoyens à Boussan. C'est ce service des eaux à Boussan qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Toulouse, il est possible d'appeler au 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est situé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Mettre en service l'eau à Boussan (31420)

Je souhaite mettre en service l'eau à BoussanAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Boussan, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Toulouse. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 61 34 77 77.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Boussan). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Boussan. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Boussan, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Toulouse

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Toulouse gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Toulouse peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Boussan

Pour activer votre abonnement eau à Boussan, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. En cas d'emménagement sur Boussan, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Boussan, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Boussan, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse à Boussan ;
  • date d'arrivée dans le logement à Boussan ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Boussan, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Boussan.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Boussan et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Boussan ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les infrastructures et maintien du réseau de Boussan...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Boussan : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Boussan : l'assainissement et aussi la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Boussan.

Qualité de l'eau et des services associés à Boussan

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Boussan. Veolia Eau Toulouse partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Boussan (31420)
Qualité de l'eau à Boussan Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Boussan
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Boussan
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Boussan
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Boussan

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau Toulouse se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Toulouse distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Boussan monte à 14.04% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Toulouse. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Boussan ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Boussan

Prix de l'eau à Boussan (31420)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Boussan au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Boussan change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Boussan. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Boussan et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Boussan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Boussan sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Boussan ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Boussan, le particulier doit contacter Veolia Eau Toulouse.

En effet, c'est la collectivité de Boussan a confié Veolia Eau Toulouse pour l'eau potable à Boussan.

Coupure d'eau : qui appeler à Boussan

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Boussan, il est conseillé de contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Boussan, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Boussan

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Boussanien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Boussan peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Boussan ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Toulousese doit d'intervenir afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau Toulouse, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Boussan.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BoussanLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Boussanien et tous les particuliers en France des coupures 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Toulouse.

Infos concernant la commune de Boussan

Boussan fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31420 Boussan. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 98 77 06.

Boussan est composé de 214 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Boussan

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