Veolia Eau Boudrac : Service des eaux

Agence de l'eau à Boudrac : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau Toulouse et dessert 131 habitants à Boudrac. C'est le fournisseur d'eau à Boudrac qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Toulouse, il suffit d'appeler le 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse se situe zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Mettre en service l'eau à Boudrac (31580)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à BoudracAfin de vous faciliter la démarche, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Boudrac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Toulouse. Il est possible de le faire en appelant le 05 61 34 77 77.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Boudrac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Boudrac. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Boudrac, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Toulouse

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau Toulouse gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Toulouse est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Boudrac

Pour démarrer votre abonnement eau à Boudrac, il suffit de contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. Si vous emménagez sur Boudrac, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Boudrac, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Boudrac, il va falloir apporter cette liste de documents à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse la plus exacte possible à Boudrac ;
  • date d'arrivée à Boudrac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Boudrac, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Boudrac.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Boudrac et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Boudrac ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Boudrac...
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Boudrac : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services d'eau potable à Boudrac : l'assainissement collectif et la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Boudrac.

Qualité de l'eau et des services associés à Boudrac

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Boudrac. Veolia Eau Toulouse publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Boudrac (31580)
Qualité de l'eau à Boudrac Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Boudrac
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Boudrac
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Boudrac
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Boudrac

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Toulouse doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Toulouse propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Boudrac est situé à 14.04% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Boudrac ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Boudrac

Prix de l'eau à Boudrac (31580)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Boudrac au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Boudrac change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Boudrac. Moins les habitants sont regroupés sur Boudrac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Boudrac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Boudrac

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Boudrac ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Boudrac, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Toulouse.

En effet, c'est la collectivité de Boudrac a mandaté Veolia Eau Toulouse pour la distribution d'eau à Boudrac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Boudrac

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Boudrac, vous devez appeler Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Boudrac, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Boudrac

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Boudracais sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Boudrac peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Boudrac ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Toulouseest responsable d'intervenir pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Veolia Eau Toulouse, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Boudrac.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BoudracLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Boudracais et tous les particuliers en France des coupures tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau Toulouse.

Renseignements supplémentaires à propos de Boudrac

Boudrac fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 31580 Boudrac. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 88 96 55.

Boudrac est composé de 131 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Boudrac

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