Veolia Eau Bachas : Service des eaux

L'eau à Bachas : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Toulouse et dessert 59 citoyens à Bachas. C'est le bon service des eaux à Bachas qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau Toulouse, il est possible d'appeler au 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse se situe zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Mise en sercice du compteur d'eau à Bachas (31420)

Demander la mise en service de l'eau à BachasPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Bachas, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Toulouse. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 34 77 77.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bachas). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Bachas. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Bachas, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Toulouse

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Toulouse gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Toulouse est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Bachas

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bachas, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. En cas d'emménagement sur Bachas, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Bachas, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Bachas, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse exacte à Bachas ;
  • date prévue d'arrivée à Bachas ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bachas, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Bachas.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Bachas et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Bachas ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Bachas, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Bachas : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau sert à couvrir les services de gestion de l'eau à Bachas : le traitement des eaux usées mais également la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Bachas.

Qualité de l'eau et des services associés à Bachas

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bachas. Veolia Eau Toulouse partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Bachas (31420)
Qualité de l'eau à Bachas Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Bachas
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Bachas
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bachas
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bachas

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Toulouse propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Toulouse doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Toulouse repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bachas est aux alentours de 14.04% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas considérées les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les souçis en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Bachas sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Bachas

Prix de l'eau à Bachas (31420)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Bachas au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Bachas change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Bachas. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Bachas et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Bachas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bachas

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Bachas ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Bachas, il faut téléphoner à Veolia Eau Toulouse.

En réalité, c'est la collectivité de Bachas a délégué Veolia Eau Toulouse afin de se charger de distribuer l'eau à Bachas.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bachas

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Bachas, vous devez contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bachas, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bachas

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Bachassois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bachas peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bachas ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Toulouseintervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, tel que Veolia Eau Toulouse, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux personnes de Bachas.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BachasLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Bachassois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Toulouse.

Infos concernant la commune de Bachas

Bachas fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 31420 Bachas. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 98 75 73.

Bachas est composé de 59 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bachas

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