SMEA -Réseau 31 : Service des eaux Ausson

Le service des eaux est géré par SMEA -Réseau 31 et dessert 530 résidants à Ausson. C'est le fournisseur d'eau à Ausson qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SMEA -Réseau 31, il suffit de composer le 05 61 17 30 30. SMEA -Réseau 31 se situe 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.

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☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Ausson, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SMEA -Réseau 31. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 61 17 30 30.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Ausson). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ausson pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ausson, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SMEA -Réseau 31

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SMEA -Réseau 31 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SMEA -Réseau 31 est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Ausson

Pour démarrer votre abonnement eau à Ausson, il suffit de se mettre en contact avec SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30. Si vous arrivez sur Ausson, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Ausson, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Ausson
Nom du service de l'eau 💧 SMEA -Réseau 31
Téléphone service client 05 61 17 30 30
Service postal
3 Rue André Villet
31400  Toulouse
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Ausson, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SMEA -Réseau 31 :

  • adresse à Ausson ;
  • date prévue d'arrivée à Ausson ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Ausson, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ausson.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner d' Ausson et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Ausson ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Ausson.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Ausson : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau a pour but de payer les services publics d'eau à Ausson : tout d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE, responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau d' Ausson.

Qualité de l'eau et des services associés à Ausson

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ausson. SMEA -Réseau 31 publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Ausson (31210)
Qualité de l'eau à Ausson Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Ausson
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Ausson
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ausson
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ausson

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SMEA -Réseau 31 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SMEA -Réseau 31 se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SMEA -Réseau 31 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SMEA -Réseau 31

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Ausson monte à 14.04% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SMEA -Réseau 31. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les plaintes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Ausson sont considérés.

Collectivités gérées par SMEA -Réseau 31

Prix de l'eau à Ausson

Prix de l'eau à Ausson (31210)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Ausson au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Ausson, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ausson depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Ausson ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Ausson, le particulier doit contacter SMEA -Réseau 31.

Certes, c'est la collectivité d' Ausson a choisi de mandater SMEA -Réseau 31 pour l'eau potable à Ausson.

Coupure d'eau : qui appeler à Ausson

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Ausson, il est recommandé de joindre SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Ausson, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Ausson

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Les Aussonnais sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants d' Ausson peuvent suivre également l'avancement des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Ausson ou en cas de fuite d'eau importante, SMEA -Réseau 31 se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur d'eau potable, comme SMEA -Réseau 31, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés d' Ausson.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à AussonLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Aussonnais et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SMEA -Réseau 31.

Infos concernant la ville d' Ausson

Ausson fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31210 Ausson. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 95 87 08.

Ausson est composé de 530 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ausson

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