Veolia Eau Aulon : Service des eaux

Service des eaux à Aulon : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Toulouse et dessert 360 citoyens à Aulon. C'est le fournisseur d'eau à Aulon qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau Toulouse, il est possible d'appeler au 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est situé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Mise en service de l'eau à Aulon (31420)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à AulonAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Aulon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Toulouse. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 34 77 77.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Aulon). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Aulon. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Aulon, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Toulouse

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Toulouse gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Toulouse est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Aulon

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Aulon, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. En cas d'emménagement sur Aulon, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Aulon, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Aulon, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse exacte à Aulon ;
  • date prévue d'emménagement à Aulon ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Aulon, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Aulon.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir d' Aulon et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Aulon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Aulon, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée d' Aulon : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Aulon : tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau d' Aulon.

Qualité des services et qualité de l'eau à Aulon

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Aulon. Veolia Eau Toulouse partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Aulon (31420)
Qualité de l'eau à Aulon Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Aulon
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Aulon
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Aulon
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Aulon

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau Toulouse doit prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau Toulouse propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Aulon est de 14.04% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Aulon sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Aulon

Prix de l'eau à Aulon (31420)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Aulon au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Aulon varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Aulon. Plus la population est répartie sur Aulon et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Aulon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aulon depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Aulon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Aulon, il faut alors joindre Veolia Eau Toulouse.

Présicément, c'est la collectivité d' Aulon a choisi de mandater Veolia Eau Toulouse pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Aulon.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Aulon

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Aulon, vous devez contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Aulon, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Aulon

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Aulon sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Aulon peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Aulon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Toulouseest responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Veolia Eau Toulouse, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés d' Aulon.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à AulonLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Aulon ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Toulouse.

Infos concernant la ville d' Aulon

Aulon fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31420 Aulon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 98 95 62.

Aulon est composé de 360 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aulon

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !