Veolia Eau Sénéchas : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Méditerranée et fournit 227 citoyens à Sénéchas. Il s'agit du fournisseur d'eau à Sénéchas à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau Méditerranée, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sénéchas avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Sénéchas, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Méditerranée. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 50 03 (prix d'un appel local à Sénéchas). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sénéchas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sénéchas, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Méditerranée

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Méditerranée travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Méditerranée est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sénéchas

Pour activer votre abonnement eau à Sénéchas, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Sénéchas, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sénéchas, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Sénéchas
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sénéchas, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse physique à Sénéchas ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sénéchas ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sénéchas, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Sénéchas.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Sénéchas et s'installer là où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Sénéchas ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Sénéchas.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Sénéchas : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Sénéchas : l'assainissement et aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Sénéchas.

Salubrité de l'eau à Sénéchas

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Sénéchas. Veolia Eau Méditerranée publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Sénéchas (30450)
Qualité de l'eau à Sénéchas Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 7
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 9
Fuites d'eau 5.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Sénéchas
Fréquence des interruptions 13.91/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.53%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Sénéchas

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 7 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Veolia Eau Méditerranée doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée distribue de l'eau ayant répondu à 9 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 5.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Sénéchas se situent aux alentours de 13.91 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Sénéchas pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Sénéchas monte à 3.53% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Méditerranée. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Sénéchas sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Sénéchas

Prix de l'eau à Sénéchas (30450)


3.71€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Sénéchas au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 1,29 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.71€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Sénéchas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sénéchas

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Sénéchas ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Sénéchas, le particulier doit contacter Veolia Eau Méditerranée.

Certes, c'est la collectivité de Sénéchas a délégué Veolia Eau Méditerranée pour le service des eaux à Sénéchas.

Coupure d'eau : qui appeler à Sénéchas

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Sénéchas, il est recommandé de joindre Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sénéchas, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Sénéchas

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Sénéchassois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Sénéchas peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Sénéchas ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Méditerranée doit intervenir sur le lieu du sinistre pour faire le nécessaire au plus vite

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau Méditerranée, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés de Sénéchas.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à SénéchasLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Sénéchassois et tous les particuliers en France des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Renseignements supplémentaires à propos de Sénéchas

Sénéchas fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 30450 Sénéchas. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 61 17 78.

Sénéchas est composé de 227 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sénéchas

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