Veolia Eau Saint-Félix-de-Pallières : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Méditerranée et alimente 220 résidants à Saint-Félix-de-Pallières. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Félix-de-Pallières à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau Méditerranée, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est situé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Félix-de-Pallières avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Félix-de-Pallières, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Félix-de-Pallières). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Félix-de-Pallières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Félix-de-Pallières, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Méditerranée

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau Méditerranée s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Méditerranée est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Félix-de-Pallières

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Félix-de-Pallières, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Saint-Félix-de-Pallières, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Félix-de-Pallières, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Félix-de-Pallières
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Félix-de-Pallières, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse exacte à Saint-Félix-de-Pallières ;
  • date d'emménagement à Saint-Félix-de-Pallières ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Félix-de-Pallières, se trouve uniquement un fournisseur. Le distributeur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Félix-de-Pallières.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Saint-Félix-de-Pallières et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Félix-de-Pallières ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Félix-de-Pallières.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Félix-de-Pallières : SYNDICAT AEP DE LA REGION DE LASALLE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Saint-Félix-de-Pallières : l'assainissement collectif et la collectivité SYNDICAT AEP DE LA REGION DE LASALLE qui est en charge des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Félix-de-Pallières.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Félix-de-Pallières

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Félix-de-Pallières. Veolia Eau Méditerranée partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Félix-de-Pallières (30140)
Qualité de l'eau à Saint-Félix-de-Pallières Résultats publiés
Conformité microbiologique 38%
Conformité physico-chimique 40%
Fuites d'eau 1.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Félix-de-Pallières
Fréquence des interruptions 6.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.25%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Félix-de-Pallières

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 38%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Méditerranée doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 40%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 1.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Félix-de-Pallières sont d'environ 6.57 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Félix-de-Pallières sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Félix-de-Pallières est de 0.25% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau Méditerranée. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Félix-de-Pallières ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Saint-Félix-de-Pallières

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Félix-de-Pallières varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Félix-de-Pallières. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Félix-de-Pallières et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Félix-de-Pallières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT AEP DE LA REGION DE LASALLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Félix-de-Pallières depuis 2008

Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Saint-Félix-de-Pallières ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Félix-de-Pallières, il faut alors joindre Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Félix-de-Pallières a confié Veolia Eau Méditerranée pour le service des eaux à Saint-Félix-de-Pallières.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Félix-de-Pallières

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Félix-de-Pallières, vous devez appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Félix-de-Pallières, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Saint-Félix-de-Pallières

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Saint-Félisien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Félix-de-Pallières peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Félix-de-Pallières ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Méditerranée se doit d'intervenir afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Veolia Eau Méditerranée, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux abonnés de Saint-Félix-de-Pallières.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Félix-de-PallièresLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Saint-Félisien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Méditerranée.

Les infos à connaître à propos de Saint-Félix-de-Pallières

Saint-Félix-de-Pallières fait partie de la collectivité SYNDICAT AEP DE LA REGION DE LASALLE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 30140 Saint-Félix-de-Pallières. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 66 61 64 45.

Saint-Félix-de-Pallières est composé de 220 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Félix-de-Pallières

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