SAUR Gard : Service des eaux Rochefort-du-Gard

L'eau est gérée par SAUR Gard et alimente 7272 habitants à Rochefort-du-Gard. C'est le bon service des eaux à Rochefort-du-Gard qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Gard, il est possible d'appeler au 04 30 62 10 00. SAUR Gard se trouve à l'adresse Rte de Bagnols/Cèze RN580-ZI de l'Ardoise 30290 LAUDUN L'ARDOISE.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rochefort-du-Gard avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Rochefort-du-Gard, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Gard. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 30 62 10 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Rochefort-du-Gard). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rochefort-du-Gard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rochefort-du-Gard, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Gard

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Gard s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Gard peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Rochefort-du-Gard

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Rochefort-du-Gard, il est nécessaire de contacter SAUR Gard au 04 30 62 10 00. Si vous emménagez sur Rochefort-du-Gard, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Rochefort-du-Gard, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Rochefort-du-Gard
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Gard
Symbole de la marque logo SAUR Gard
Contact téléphonique 04 30 62 10 00
Contact urgence 04 30 62 10 08
Coordonnées postales
Rte de Bagnols/Cèze RN580-ZI de l'Ardoise
30290  LAUDUN L'ARDOISE
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Rochefort-du-Gard, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SAUR Gard :

  • adresse la plus exacte possible à Rochefort-du-Gard ;
  • date prévue d'emménagement à Rochefort-du-Gard ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Rochefort-du-Gard, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Rochefort-du-Gard.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Rochefort-du-Gard et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Rochefort-du-Gard ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Rochefort-du-Gard, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Rochefort-du-Gard : SYNDICAT MIXTE DES EAUX DU PLATEAU DE SIGNARGUES.

La facture d'eau a pour but de payer les services publics d'eau à Rochefort-du-Gard : d'abord l'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE DES EAUX DU PLATEAU DE SIGNARGUES qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Rochefort-du-Gard.

Qualité des services et qualité de l'eau à Rochefort-du-Gard

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Rochefort-du-Gard. SAUR Gard publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Rochefort-du-Gard (30650)
Qualité de l'eau à Rochefort-du-Gard Résultats publiés
Conformité microbiologique 45%
Conformité physico-chimique 44%
Fuites d'eau 4.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 1.89/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.25%
Taux de réclamations 0.17/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Gard distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 45%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Gard se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Gard respecte le niveau de conformité physico-chimique à 44%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Gard

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Gard sont estimées à 4.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Rochefort-du-Gard est exactement 0.8%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Gard sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Rochefort-du-Gard se situent en moyenne aux alentours de 1.89 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Rochefort-du-Gard pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Rochefort-du-Gard monte aux alentours de 3.25% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.17 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Gard. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Rochefort-du-Gard sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Gard

Prix de l'eau à Rochefort-du-Gard

Prix de l'eau à Rochefort-du-Gard (30650)


3.97€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Rochefort-du-Gard au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.97€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Rochefort-du-Gard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DES EAUX DU PLATEAU DE SIGNARGUES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rochefort-du-Gard depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Rochefort-du-Gard ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Rochefort-du-Gard, il faut contacter le service client SAUR Gard.

En effet, c'est la collectivité de Rochefort-du-Gard a choisi de mandater SAUR Gard pour l'eau potable à Rochefort-du-Gard.

Coupure d'eau : qui appeler à Rochefort-du-Gard

Sauf exception, si l'eau est coupée à Rochefort-du-Gard, vous devez contacter SAUR Gard au 04 30 62 10 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Rochefort-du-Gard, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Rochefort-du-Gard

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Rochefortais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Rochefort-du-Gard ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Rochefort-du-Gard ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Gard intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, comme SAUR Gard, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés de Rochefort-du-Gard.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Rochefort-du-GardLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Rochefortais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Gard.

Infos concernant la ville de Rochefort-du-Gard

Rochefort-du-Gard fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DES EAUX DU PLATEAU DE SIGNARGUES.

La mairie est située à l'adresse Place du Lavoir BP 2 30650 Rochefort-du-Gard. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 90 26 69 00.

Rochefort-du-Gard est composé de 7272 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rochefort-du-Gard

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