SAUR secteur gardois / Orange : Service des eaux Rochefort-du-Gard

Le distributeur d'eau à Rochefort-du-Gard est SAUR secteur gardois / Orange. Le numéro de téléphone de SAUR secteur gardois / Orange est le 0430621000. Le prix de l'eau à Rochefort-du-Gard est de 2,39 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Rochefort-du-Gard : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est la SAUR secteur gardois / Orange. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Rochefort-du-Gard. C'est l'organisation à Rochefort-du-Gard que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de SAUR secteur gardois / Orange

Afin de contacter SAUR secteur gardois / Orange, il faut téléphoner au 0430621000. SAUR secteur gardois / Orange se situe 102 allée de l'Amérique Latine 30900 Nîmes.

C'est en effet le fournisseur à privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Rochefort-du-Gard : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR 30 que le client doit joindre, au 0430621000 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Rochefort-du-Gard
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 30
Contact téléphonique 0430621000
Coordonnées postales
102 allée de l'Amérique Latine
30900  Nîmes

Toutes vos démarches déménagement à Rochefort-du-Gard Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Rochefort-du-Gard, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de SAUR secteur gardois / Orange

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Rochefort-du-Gard, c'est SAUR secteur gardois / Orange à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, SAUR secteur gardois / Orange gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SAUR secteur gardois / Orange met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Rochefort-du-Gard que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Rochefort-du-Gard

Abonnement eau à Rochefort-du-Gard

Si vous emménagez à Rochefort-du-Gard, une des démarches essentielles à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Rochefort-du-Gard varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par SAUR secteur gardois / Orange ?

Se désabonner à l'eau à Rochefort-du-Gard

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Rochefort-du-Gard peut être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à SAUR secteur gardois / Orange de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre SAUR secteur gardois / Orange, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Rochefort-du-Gard

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Rochefort-du-Gard, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,39 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Rochefort-du-Gard ?

Le prix de l'eau à Rochefort-du-Gard est de 2,39 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Rochefort-du-Gard, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT MIXTE DES EAUX DU PLATEAU DE SIGNARGUES à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Rochefort-du-Gard ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Rochefort-du-Gard sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Rochefort-du-Gard, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Rochefort-du-Gard ?

En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la commune de Rochefort-du-Gard, c'est la SAUR secteur gardois / Orange qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est conseillé de suivre divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Rochefort-du-Gard ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Rochefort-du-Gard, le mieux est d'appeler SAUR secteur gardois / Orange au 0430621000.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, SAUR secteur gardois / Orange doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau à Rochefort-du-Gard

Qualité de l'eau potable à Rochefort-du-Gard (30650)
Qualité de l'eau à Rochefort-du-Gard Mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 97.3
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 97.5
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 5.1m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 1.17%
Rythme des interruptions 0.17/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 3.96%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Rochefort-du-Gard

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Rochefort-du-Gard

Conformité microbiologique à Rochefort-du-Gard

SAUR secteur gardois / Orange diffuse un chiffre de 97.3 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Rochefort-du-Gard

SAUR secteur gardois / Orange propose une eau du robinet ayant répondu à 97.5 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR secteur gardois / Orange

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR secteur gardois / Orange sont estimées à 5.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Rochefort-du-Gard

Le pourcentage de renouvellement moyen à Rochefort-du-Gard est 1.17%. Ce chiffre correspond aux mesures de SAUR secteur gardois / Orange depuis 5 ans.

En France, ce taux est souvent faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Rochefort-du-Gard

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Rochefortais et Rochefortaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Rochefort-du-Gard ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR secteur gardois / Orange a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau à Rochefort-du-Gard sont d'environ 0.17 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau à Rochefort-du-Gard sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Rochefort-du-Gard

Le non-paiement des factures d'eau à Rochefort-du-Gard est de 3.96% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR secteur gardois / Orange. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les soucis en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Rochefort-du-Gard sont contemplés.

L'eau potable à Rochefort-du-Gard provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE DES EAUX DU PLATEAU DE SIGNARGUES :

  • Forages des Issarts (3 forages)
  • Forages des Reculades (4 forages)
  • Puits Nord Ouest du CES (P1)
  • Puits Sud Est du CES (P2)

Service de l'eau à Rochefort-du-Gard : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Rochefort-du-Gard ?

Le service des eaux à Rochefort-du-Gard est totalement géré par SAUR secteur gardois / Orange. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité SAUR secteur gardois / Orange ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Rochefort-du-Gard s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SAUR secteur gardois / Orange.

Que faire en cas de coupure d'eau à Rochefort-du-Gard ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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