REAAL : Service des eaux Ribaute-les-Tavernes

La gestion de l'eau potable est réalisée par la Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne et approvisionne 1797 résidants à Ribaute-les-Tavernes. Il s'agit du service des eaux à Ribaute-les-Tavernes qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre REAAL, il est possible d'appeler au 0466543090. REAAL se trouve 2 rue Michelet 30100 Alès.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ribaute-les-Tavernes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Ribaute-les-Tavernes, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau REAAL. Pour cela, il est possible de les contacter au 0466543090.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Ribaute-les-Tavernes). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ribaute-les-Tavernes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ribaute-les-Tavernes, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de REAAL

Avec comme principale mission la distribution d'eau, REAAL s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. REAAL peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Ribaute-les-Tavernes

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Ribaute-les-Tavernes, il faut rentrer en contact avec REAAL au 0466543090. En cas d'emménagement sur Ribaute-les-Tavernes, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Ribaute-les-Tavernes, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Ribaute-les-Tavernes
Nom du distributeur d'eau 💧 REAAL
Contact téléphonique 0466543090
Coordonnées postales
2 rue Michelet
30100  Alès
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Ribaute-les-Tavernes, il va falloir apporter ces documents à REAAL :

  • adresse postale à Ribaute-les-Tavernes ;
  • date d'arrivée dans le logement à Ribaute-les-Tavernes ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Ribaute-les-Tavernes, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Ribaute-les-Tavernes.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Ribaute-les-Tavernes et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Ribaute-les-Tavernes ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Ribaute-les-Tavernes.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Ribaute-les-Tavernes : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau sert à couvrir les services d'eau potable à Ribaute-les-Tavernes : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Ribaute-les-Tavernes.

Qualité des services et qualité de l'eau à Ribaute-les-Tavernes

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ribaute-les-Tavernes. REAAL diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Ribaute-les-Tavernes (30720)
Qualité de l'eau à Ribaute-les-Tavernes Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 43
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 49
Fuites d'eau 8.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Ribaute-les-Tavernes
Fréquence des interruptions 6.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.4%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ribaute-les-Tavernes

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

REAAL sert une eau ayant répondu à près de 43 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, REAAL est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

REAAL distribue une eau répondant à 49 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau REAAL

Les pertes sur le réseau REAAL sont estimées à 8.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Ribaute-les-Tavernes équivalent à 6.01 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Ribaute-les-Tavernes pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Ribaute-les-Tavernes est situé à 4.4% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers REAAL. Ne sont pas considérées les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Ribaute-les-Tavernes sont examinés.

Collectivités gérées par REAAL

Prix de l'eau à Ribaute-les-Tavernes

Prix de l'eau à Ribaute-les-Tavernes (30720)


5.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Ribaute-les-Tavernes au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,24 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.35€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Ribaute-les-Tavernes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ribaute-les-Tavernes sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Ribaute-les-Tavernes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Ribaute-les-Tavernes, il faut téléphoner à REAAL.

Présicément, c'est la collectivité de Ribaute-les-Tavernes a choisi REAAL pour la distribution d'eau à Ribaute-les-Tavernes.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Ribaute-les-Tavernes

En général, en cas de coupure d'eau à Ribaute-les-Tavernes, il est recommandé de joindre REAAL au 0466543090.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ribaute-les-Tavernes, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Ribaute-les-Tavernes

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Ribautain sont prévenus des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Ribaute-les-Tavernes peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Ribaute-les-Tavernes voire en cas de rupture de cannalisations, REAAL peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de procéder à la réparation en urgence

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme REAAL, ne peut stopper l'accès à l'eau aux abonnés de Ribaute-les-Tavernes.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Ribaute-les-TavernesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Ribautain des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre REAAL.

Informations à propos de Ribaute-les-Tavernes

Ribaute-les-Tavernes fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse 6, avenue des Platanes 30720 Ribaute-les-Tavernes. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 66 83 01 33.

Ribaute-les-Tavernes est composé de 1797 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ribaute-les-Tavernes

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !