Veolia Eau Navacelles : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Méditerranée et dessert 308 habitants à Navacelles. C'est le fournisseur d'eau à Navacelles à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Veolia Eau Méditerranée, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est situé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Navacelles, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Méditerranée. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Navacelles). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Navacelles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Navacelles, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Méditerranée

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Méditerranée est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Navacelles

Pour activer votre abonnement eau à Navacelles, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Navacelles, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Navacelles, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Navacelles
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Navacelles, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse exacte à Navacelles ;
  • date prévue d'arrivée à Navacelles ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Navacelles, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Navacelles.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Navacelles et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Navacelles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Navacelles.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Navacelles : NAVACELLES.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de gestion de l'eau à Navacelles : d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité NAVACELLES, chargée des investissements sur le réseau public et les ARS qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Navacelles.

Salubrité de l'eau à Navacelles

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Navacelles. Veolia Eau Méditerranée partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Navacelles doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Navacellois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Méditerranée doit alors le communiquer aux habitants .

Fuites sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Navacelles

Le prix de l'eau à Navacelles fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Navacelles. Plus les habitants sont dispersés sur Navacelles et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Navacelles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité NAVACELLES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Navacelles depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Navacelles ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Navacelles, il faut contacter le service client Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité de Navacelles a confié Veolia Eau Méditerranée afin de se charger de distribuer l'eau à Navacelles.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Navacelles

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Navacelles, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Navacelles, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Navacelles

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial d'effectuer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Navacellois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Navacelles ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Navacelles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Méditerranée se doit d'intervenir sur le réseau en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau Méditerranée, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Navacelles.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à NavacellesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Navacellois contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Informations à propos de Navacelles

Navacelles fait partie de la collectivité NAVACELLES.

La mairie est située à l'adresse Le Village 30580 Navacelles. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 66 83 19 82.

Navacelles est composé de 308 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Navacelles

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