SAUR Gard : Service des eaux Crespian

L'eau est gérée par SAUR Gard et approvisionne 334 citoyens à Crespian. C'est le fournisseur d'eau à Crespian qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Gard, il suffit d'appeler le 04 30 62 10 00. SAUR Gard se trouve à l'adresse Rte de Bagnols/Cèze RN580-ZI de l'Ardoise 30290 LAUDUN L'ARDOISE.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Crespian avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Crespian, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Gard. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 30 62 10 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Crespian). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Crespian pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Crespian, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Gard

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Gard travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Gard peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Crespian

Pour activer votre abonnement eau à Crespian, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Gard au 04 30 62 10 00. En cas d'emménagement sur Crespian, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Crespian, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Crespian
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Gard
Symbole de la marque logo SAUR Gard
Contact téléphonique 04 30 62 10 00
Contact urgence 04 30 62 10 08
Coordonnées postales
Rte de Bagnols/Cèze RN580-ZI de l'Ardoise
30290  LAUDUN L'ARDOISE
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Crespian, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SAUR Gard :

  • adresse exacte à Crespian ;
  • date d'arrivée dans le logement à Crespian ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Crespian, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Crespian.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Crespian et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Crespian ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Crespian.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Crespian : Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du VIDOURLE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Crespian : tout d'abord l'assainissement collectif et la collectivité Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du VIDOURLE, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de veiller sur les ressources en eau de Crespian.

Qualité de l'eau et des services associés à Crespian

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Crespian. SAUR Gard diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Crespian (30260)
Qualité de l'eau à Crespian Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 15
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 15
Fuites d'eau 3.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.16%
Fréquence des interruptions 1.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.95%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Crespian

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Gard distribue une eau potable ayant répondu à près de 15 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Gard se chargerait d'avertir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Gard distribue de l'eau ayant répondu à 15 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Gard

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Gard sont estimées à 3.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Crespian est exactement 0.16%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Gard depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Crespian équivalent à 1.16 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Crespian sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Crespian est de 1.95% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Gard. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Crespian sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Gard

Prix de l'eau à Crespian

Prix de l'eau à Crespian (30260)


4.76€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Crespian au 1er janvier 2019 est de 3,14€ / m3 auquel il faut rajouter 1,60 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.76€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Crespian, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du VIDOURLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Crespian depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Crespian ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Crespian, il faut alors joindre SAUR Gard.

Présicément, c'est la collectivité de Crespian a mandaté SAUR Gard pour la distribution d'eau à Crespian.

Eau coupée ? Qui appeler à Crespian

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Crespian, vous devez appeler SAUR Gard au 04 30 62 10 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Crespian, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Crespian

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Crespianais sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Crespian peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Crespian voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Gard se doit d'intervenir afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SAUR Gard, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés de Crespian.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CrespianLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Crespianais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Gard.

Infos concernant la commune de Crespian

Crespian fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du VIDOURLE.

La mairie est située à l'adresse chemin de Vielle 30260 CRESPIAN. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 66 77 81 51.

Crespian est composé de 334 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Crespian

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