SAUR Gard : Service des eaux Crespian

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Gard et fournit 334 citoyens à Crespian. Il s'agit du service des eaux à Crespian qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Gard, il est possible d'appeler au 04 30 62 10 00. SAUR Gard se trouve Rte de Bagnols/Cèze RN580-ZI de l'Ardoise 30290 LAUDUN L'ARDOISE.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Crespian avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Crespian, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Gard. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 30 62 10 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Crespian). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Crespian pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Crespian, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Gard

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Gard s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Gard peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Crespian

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Crespian, il faut rentrer en contact avec SAUR Gard au 04 30 62 10 00. En cas d'emménagement sur Crespian, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Crespian, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Crespian
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Gard
Symbole de la marque logo SAUR Gard
Contact téléphonique 04 30 62 10 00
Contact urgence 04 30 62 10 08
Coordonnées postales
Rte de Bagnols/Cèze RN580-ZI de l'Ardoise
30290  LAUDUN L'ARDOISE
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Crespian, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Gard :

  • adresse postale à Crespian ;
  • date d'arrivée dans le logement à Crespian ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Crespian, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Crespian.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de quitter la commune de Crespian et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Crespian ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Crespian.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Crespian : Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du VIDOURLE.

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Crespian : d'abord l'assainissement mais également la collectivité Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du VIDOURLE qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Crespian.

Salubrité de l'eau à Crespian

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Crespian. SAUR Gard partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Crespian (30260)
Qualité de l'eau à Crespian Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 15
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 15
Fuites d'eau 3.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.16%
Fréquence des interruptions 1.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.95%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Crespian

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Gard sert une eau ayant répondu à près de 15 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Gard se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

SAUR Gard distribue une eau répondant à 15 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Gard

Les pertes sur le réseau SAUR Gard sont estimées à 3.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Crespian est exactement 0.16%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Gard sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Crespian équivalent à 1.16 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Crespian pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Crespian est situé à 1.95% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Gard. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Crespian sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Gard

Prix de l'eau à Crespian

Prix de l'eau à Crespian (30260)


4.76€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Crespian au 1er janvier 2019 est de 3,14€ / m3 auquel il faut rajouter 1,60 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.76€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Crespian, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du VIDOURLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Crespian sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Crespian ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Crespian, il faut téléphoner à SAUR Gard.

Certes, c'est la collectivité de Crespian a délégué SAUR Gard afin de se charger de distribuer l'eau à Crespian.

Coupure d'eau : qui appeler à Crespian

En général, en cas de coupure d'eau à Crespian, il est recommandé de joindre SAUR Gard au 04 30 62 10 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Crespian, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Crespian

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Crespianais sont prévenus des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Crespian peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Crespian voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Gard peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de procéder à la réparation en urgence

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SAUR Gard, ne peut stopper l'eau potable aux administrés de Crespian.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à CrespianIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Crespianais des coupures 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Gard.

Informations à propos de Crespian

Crespian fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du VIDOURLE.

La mairie est située à l'adresse chemin de Vielle 30260 CRESPIAN. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 77 81 51.

Crespian est composé de 334 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Crespian

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