SIVOM de Collorgues : Service des eaux Aubussargues

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIVOM de Collorgues et approvisionne 353 habitants à Aubussargues. Il s'agit du service des eaux à Aubussargues qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SIVOM de Collorgues, il faut téléphoner au 04 66 03 37 37. SIVOM de Collorgues est placé place de la république 30700 Foissac.

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Aubussargues, il est conseillé de contacter le fournisseur SIVOM de Collorgues. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 66 03 37 37.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Aubussargues). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aubussargues pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Aubussargues, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIVOM de Collorgues

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIVOM de Collorgues travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIVOM de Collorgues est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Aubussargues

Pour démarrer votre abonnement eau à Aubussargues, il est nécessaire de joindre le service client de SIVOM de Collorgues au 04 66 03 37 37. Si vous emménagez sur Aubussargues, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Aubussargues, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Aubussargues
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de Collorgues
Contact téléphonique 04 66 03 37 37
Coordonnées postales
place de la république
30700  Foissac

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Aubussargues, il faut présenter ces documents à SIVOM de Collorgues :

  • adresse la plus exacte possible à Aubussargues ;
  • date prévue d'arrivée à Aubussargues ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Aubussargues, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Aubussargues.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager d' Aubussargues et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Aubussargues ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Aubussargues.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Aubussargues : SIVOM DE COLLORGUES.

La facture d'eau sert à couvrir les différents acteurs de l'eau à Aubussargues : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIVOM DE COLLORGUES qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau d' Aubussargues.

Qualité des services et qualité de l'eau à Aubussargues

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Aubussargues. SIVOM de Collorgues publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Aubussargues (30190)
Qualité de l'eau à Aubussargues Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 52
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 53
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.34%
Fréquence des interruptions 4.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 16%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Aubussargues

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SIVOM de Collorgues propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 52 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SIVOM de Collorgues est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIVOM de Collorgues respecte les 53 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SIVOM de Collorgues

Les pertes sur le réseau SIVOM de Collorgues sont estimées à 2.2 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Aubussargues est exactement 1.34%. Cet indicateur correspond aux mesure de SIVOM de Collorgues depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Aubussargues sont de 4.54 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Aubussargues pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Aubussargues est de 16% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SIVOM de Collorgues. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Aubussargues ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIVOM de Collorgues

Prix de l'eau à Aubussargues

Prix de l'eau à Aubussargues (30190)


3.46€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Aubussargues au 1er janvier 2019 est de 2,33€ / m3 auquel il faut rajouter 1,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.46€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Aubussargues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE COLLORGUES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aubussargues

Le prix à payer pour l'eau change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Aubussargues ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Aubussargues, il faut alors joindre SIVOM de Collorgues.

Certes, c'est la collectivité d' Aubussargues a délégué SIVOM de Collorgues afin de se charger de distribuer l'eau à Aubussargues.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Aubussargues

En général, si vous n'avez plus d'eau à Aubussargues, il est conseillé de contacter SIVOM de Collorgues au 04 66 03 37 37.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Aubussargues, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Aubussargues

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Aubussargois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants d' Aubussargues peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Aubussargues ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIVOM de Collorgues est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme SIVOM de Collorgues, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune d' Aubussargues.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La législation contre les coupures à AubussarguesLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Aubussargois contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SIVOM de Collorgues.

Les infos à connaître à propos d' Aubussargues

Aubussargues fait partie de la collectivité SIVOM DE COLLORGUES.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 30190 Aubussargues. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 66 81 21 77.

Aubussargues est composé de 353 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aubussargues

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