Suez Eau Châteauneuf-en-Thymerais : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Châteauneuf-en-Thymerais est Suez Eau Crest. Le numéro de téléphone de Suez Eau Crest est le 09 77 40 84 08 . Le prix de l'eau à Châteauneuf-en-Thymerais est de 2,81 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Châteauneuf-en-Thymerais : numéros et contacts utiles

L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau est Suez Eau Crest. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Châteauneuf-en-Thymerais. C'est le prestataire de l'eau à Châteauneuf-en-Thymerais qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro de Suez Eau Crest

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Crest, il est possible d'appeler au 09 77 40 84 08 . Suez Eau Crest se trouve Place Dr Maurice Rozier 26400 Crest.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Châteauneuf-en-Thymerais : la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. Aussi, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est Suez 26 que vous devez contacter, au 09 77 40 84 08 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Châteauneuf-en-Thymerais
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 26
Logo officiel logo Suez 26
Numéro de téléphone 09 77 40 84 08
Adresse Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Page web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Châteauneuf-en-Thymerais Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 46 88 00 94 (Service gratuit)
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Important : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Châteauneuf-en-Thymerais, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Suez Eau Crest

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Châteauneuf-en-Thymerais, c'est Suez Eau Crest qui s'en charge. Ainsi, Suez Eau Crest exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Suez Eau Crest s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Châteauneuf-en-Thymerais que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Châteauneuf-en-Thymerais

S'abonner à l'eau à Châteauneuf-en-Thymerais

Lorsqu'on emménage à Châteauneuf-en-Thymerais, l'une des étapes obligatoires à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Châteauneuf-en-Thymerais n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Châteauneuf-en-Thymerais

La fermeture du contrat d'eau à Châteauneuf-en-Thymerais est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire la responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est recommandé de demander à Suez Eau Crest de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau Crest, sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Châteauneuf-en-Thymerais

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Châteauneuf-en-Thymerais, le mètre cube d'eau coûte 2,81 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Châteauneuf-en-Thymerais ?

Le prix de l'eau à Châteauneuf-en-Thymerais est de 2,81 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Châteauneuf-en-Thymerais, le prix à appliquer aux habitants est fixé par CA Agglo du Pays de Dreux à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Châteauneuf-en-Thymerais ?

Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Châteauneuf-en-Thymerais depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Châteauneuf-en-Thymerais, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, notamment :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Châteauneuf-en-Thymerais ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Pour les habitants de Châteauneuf-en-Thymerais, c'est Suez Eau Crest qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Essentiellement en été, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Souci sur la facture d'eau à Châteauneuf-en-Thymerais ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Châteauneuf-en-Thymerais, il est nécessaire de contacter Suez Eau Crest au 09 77 40 84 08 .

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Le cas échéant, Suez Eau Crest doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Châteauneuf-en-Thymerais

Conformité microbiologique à Châteauneuf-en-Thymerais

La qualité de l'eau potable distribuée à Châteauneuf-en-Thymerais est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Châteauneuf-en-Thymerais

Ces tests valident le respect des limitations fixées à l'eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Crest

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée distribués sur le réseau un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Châteauneuf-en-Thymerais

Données indisponibles pour Châteauneuf-en-Thymerais.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Châteauneuf-en-Thymerais

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les Castelneuvien et Castelneuviennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Châteauneuf-en-Thymerais ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Suez Eau Crest peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Châteauneuf-en-Thymerais

Données indisponibles pour Châteauneuf-en-Thymerais.

L'eau potable à Châteauneuf-en-Thymerais provient des ouvrages de CA Agglo du Pays de Dreux :

  • Forage Couture B2 F5 (Vernouillet)
  • Forage Couture B3 F4 (Vernouillet)
  • Forage L'Abîme F1 (Vernouillet)
  • Forage L'Abîme F2 (Vernouillet)
  • Forage L'Abîme F3 (Vernouillet)
  • Forage Les Prés Hauts F1 (Vert en Drouais)
  • Forage Les Prés Hauts F2 (Vert en Drouais)
  • Forage Prairies des Guerres F1 (Vert en Drouais)
  • Forage Prairies des Guerres F2 (Vert-en-Drouais)
  • Forage Volhard F6 ( Vernouillet)

Service de l'eau à Châteauneuf-en-Thymerais : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Châteauneuf-en-Thymerais ?

Le secteur de l'eau à Châteauneuf-en-Thymerais s'organise par Suez Eau Crest. Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Crest ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Châteauneuf-en-Thymerais est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Suez Eau Crest.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Châteauneuf-en-Thymerais ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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