SERPN : Service des eaux Nassandres sur Risle

L'eau est gérée par le Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg et alimente 1375 habitants à Nassandres sur Risle. C'est le bon service des eaux à Nassandres sur Risle qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SERPN, il faut téléphoner au 02 35 77 87 37. SERPN est placé 62, voie Romaine - ZA Le Thuit-Anger 27370 LE THUIT DE L’OISON.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Nassandres sur Risle avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Nassandres sur Risle, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SERPN. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 35 77 87 37.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Nassandres sur Risle). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Nassandres sur Risle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Nassandres sur Risle, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SERPN

En charge du réseau d'eau potable, SERPN se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SERPN est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Nassandres sur Risle

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Nassandres sur Risle, il est nécessaire de contacter SERPN au 02 35 77 87 37. Si vous déménagez sur Nassandres sur Risle, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Nassandres sur Risle, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Nassandres sur Risle
Nom du distributeur d'eau 💧 SERPN
Numéro de téléphone 02 35 77 87 37
Numéro en cas d'urgence 02 35 77 85 00
Adresse
62, voie Romaine - ZA Le Thuit-Anger
27370  LE THUIT DE L’OISON
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Nassandres sur Risle, il est nécessaire de présenter ces papiers à SERPN :

  • adresse postale à Nassandres sur Risle ;
  • date d'emménagement à Nassandres sur Risle ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Nassandres sur Risle, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Nassandres sur Risle.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de partir de Nassandres sur Risle et poser valises dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Nassandres sur Risle ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Nassandres sur Risle...
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Nassandres sur Risle : Syndicat d'Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à Nassandres sur Risle : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat d'Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau de Nassandres sur Risle.

Qualité de l'eau à Nassandres sur Risle

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Nassandres sur Risle. SERPN partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Nassandres sur Risle doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Nassandrais d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SERPN se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau SERPN

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SERPN

Prix de l'eau à Nassandres sur Risle

Le prix de l'eau au robinet à Nassandres sur Risle fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Nassandres sur Risle. Plus les habitants sont dispersés sur Nassandres sur Risle et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Nassandres sur Risle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Nassandres sur Risle depuis quelques années

Le prix de l'eau change selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Nassandres sur Risle ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Nassandres sur Risle, il faut alors joindre SERPN.

En réalité, c'est la collectivité de Nassandres sur Risle a mandaté SERPN afin de se charger de distribuer l'eau à Nassandres sur Risle.

Eau coupée ? Qui appeler à Nassandres sur Risle

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Nassandres sur Risle, vous devez contacter SERPN au 02 35 77 87 37.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Nassandres sur Risle, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Nassandres sur Risle

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Nassandrais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Nassandres sur Risle ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Nassandres sur Risle ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SERPN peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale dès que possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, tel que SERPN, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Nassandres sur Risle.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Nassandres sur RisleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Nassandrais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SERPN.

Infos concernant la commune de Nassandres sur Risle

Nassandres sur Risle fait partie de la collectivité Syndicat d'Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg.

La mairie est située à l'adresse Rue Joliot-Curie 27550 Nassandres. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 45 02 96.

Nassandres sur Risle est composé de 1375 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nassandres sur Risle

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