STGS 27 : Service des eaux Freneuse-sur-Risle

La compagnie qui s'occupe de l'eau est STGS 27 et dessert 343 résidants à Freneuse-sur-Risle. C'est ce service des eaux à Freneuse-sur-Risle à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec STGS 27, il suffit de composer le 02 32 57 56 20. STGS 27 se trouve Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Freneuse-sur-Risle avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Freneuse-sur-Risle, il est conseillé de contacter le fournisseur STGS 27. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 32 57 56 20.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Freneuse-sur-Risle). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Freneuse-sur-Risle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Freneuse-sur-Risle, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de STGS 27

En charge de la distribution de l'eau, STGS 27 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. STGS 27 est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Freneuse-sur-Risle

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Freneuse-sur-Risle, il suffit de contacter STGS 27 au 02 32 57 56 20. Si vous arrivez sur Freneuse-sur-Risle, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Freneuse-sur-Risle, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Freneuse-sur-Risle, il est nécessaire de présenter ces papiers à STGS 27 :

  • adresse physique à Freneuse-sur-Risle ;
  • date prévue d'emménagement à Freneuse-sur-Risle ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Freneuse-sur-Risle, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Freneuse-sur-Risle.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Freneuse-sur-Risle et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Freneuse-sur-Risle ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Freneuse-sur-Risle, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Freneuse-sur-Risle : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau a pour but de couvrir les différents acteurs de l'eau à Freneuse-sur-Risle : d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité SAEP du Lieuvin, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Freneuse-sur-Risle.

Qualité des services et qualité de l'eau à Freneuse-sur-Risle

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Freneuse-sur-Risle. STGS 27 publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Freneuse-sur-Risle (27290)
Qualité de l'eau à Freneuse-sur-Risle Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Freneuse-sur-Risle
Taux de réclamations 5.21/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

STGS 27 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, STGS 27 doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

STGS 27 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution STGS 27

Les fuites d'eau sur le réseau STGS 27 sont estimées à 74.7 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Freneuse-sur-Risle est 1.2%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par STGS 27 depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Freneuse-sur-Risle se situent aux alentours de 0.75 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Freneuse-sur-Risle pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Freneuse-sur-Risle

Le prix de l'eau au robinet à Freneuse-sur-Risle subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Freneuse-sur-Risle. Plus la population est répartie sur Freneuse-sur-Risle et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Freneuse-sur-Risle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Freneuse-sur-Risle

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Freneuse-sur-Risle ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Freneuse-sur-Risle, il faut téléphoner à STGS 27.

En réalité, c'est la collectivité de Freneuse-sur-Risle a choisi de mandater STGS 27 afin de se charger de distribuer l'eau à Freneuse-sur-Risle.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Freneuse-sur-Risle

Sauf exception, si l'eau est coupée à Freneuse-sur-Risle, il est recommandé de joindre STGS 27 au 02 32 57 56 20.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Freneuse-sur-Risle, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Freneuse-sur-Risle

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de maintenance. Les Freneusien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Freneuse-sur-Risle peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Freneuse-sur-Risle ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, STGS 27peut intervenir sur le réseau d'eau potable en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées . Aucun mandataire en charge de l'eau, même STGS 27, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de Freneuse-sur-Risle.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Freneuse-sur-RisleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Freneusien et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter STGS 27.

Informations à propos de Freneuse-sur-Risle

Freneuse-sur-Risle fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse 6, place de la Mairie 27290 Freneuse-sur-Risle. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 32 42 70 36.

Freneuse-sur-Risle est composé de 343 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Freneuse-sur-Risle

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