SAUR Pont-l'Evêque : Service des eaux Étréville
Le distributeur d'eau à Étréville est SAUR Pont-l'Evêque. Le numéro de téléphone de SAUR Pont-l'Evêque est le 02 14 37 40 00. Le prix de l'eau à Étréville est de 2,36 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur détaillés ici.
📞 Distribution de l'eau potable à Étréville : numéros et contacts utiles
La société responsable de la gestion des eaux est la SAUR Pont-l'Evêque. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Étréville. C'est le fournisseur d'eau à Étréville qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Numéro et adresse de SAUR Pont-l'Evêque
Page détaillée : SAUR 14
Afin de contacter SAUR Pont-l'Evêque, il est possible d'appeler au 02 14 37 40 00. SAUR Pont-l'Evêque se situe RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.
C'est en effet le fournisseur vers qui il faut se tourner pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Étréville : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SAUR 14 qu'il faut contacter, au 02 14 37 40 00 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR 14 |
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Numéro de téléphone | 02 14 37 40 00 |
Numéro en cas d'urgence | 02 14 37 40 09 |
Adresse |
RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque |
Page web | Site web |
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Important : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Étréville, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Pont-l'Evêque
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants d'Étréville, c'est SAUR Pont-l'Evêque qui assure cette mission. Ainsi, SAUR Pont-l'Evêque exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées.
SAUR Pont-l'Evêque met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Étréville qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville.
Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Étréville
Souscription du contrat eau à Étréville
Lorsqu'on emménage à Étréville, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Étréville peut être différente selon le type de logement :
- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Les index de consommation du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Étréville
La fermeture du contrat d'eau à Étréville doit être faite lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à SAUR Pont-l'Evêque de réaliser la fermeture du branchement.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Pont-l'Evêque, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date du départ du logement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Étréville
Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Étréville, le mètre cube d'eau coûte 2,36 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Que paient les consommateurs pour l'eau à Étréville ?
Le prix de l'eau à Étréville est de 2,36 € / m3.
À l'intérieur de la ville d'Étréville, le tarif eau potable est fixé par SAEP RISLE ET PLATEAUX à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Étréville ?
Sur le schéma ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Étréville sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Étréville, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, notamment :
- Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
- La population totale de la commune : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Étréville ?
Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les habitants d'Étréville, c'est la SAUR Pont-l'Evêque qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Étréville ?
Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Étréville, il est nécessaire de contacter SAUR Pont-l'Evêque au 02 14 37 40 00.
Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, SAUR Pont-l'Evêque doit vous en informer au plus vite.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Étréville
Conformité microbiologique à Étréville
La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Étréville est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.
Conformité physico-chimique à Étréville
Ces tests valident le respect des limitations fixées à l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque
Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France un litre n'arrive pas à la destination finale.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Étréville
Données indisponibles pour Étréville.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Étréville
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Etrévillais et Etrévillaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune d'Étréville et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Pont-l'Evêque peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Étréville
Données indisponibles pour Étréville.
L'eau potable à Étréville provient des ouvrages de SAEP RISLE ET PLATEAUX :
- Captage de Saint Mards
- Captage du Doult de Billou
- Forage des "Fonds de Vaux"
- Source du Vieux Port
- Prélèvement LE PONT DE PIERRE (SAINT GERMAIN VILLAGE)
- Prélèvement LE VIVIER (ST GERMAIN VILLAGE)
- Prélèvement LES PRES SAINT PIERRE (Manneville s/ Risle)
Service de l'eau à Étréville : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Étréville ?
Le pôle eau à Étréville est géré par SAUR Pont-l'Evêque. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment payer la facture d'eau SAUR Pont-l'Evêque ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Étréville est de 14 jours suivant la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Pont-l'Evêque.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Étréville ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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