SIE de l'Herbasse : Service des eaux Triors

Le distributeur d'eau à Triors est SIE de l'Herbasse. Le numéro de téléphone de SIE de l'Herbasse est le 04.75.02.72.32. Le prix de l'eau à Triors est de 2,11 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur détaillés ici.

📞 Distribution de l'eau potable à Triors : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est SIE de l'Herbasse. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Triors. C'est l'organisme à Triors qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de SIE de l'Herbasse

Pour joindre SIE de l'Herbasse, il suffit d'appeler le 04.75.02.72.32. SIE de l'Herbasse se situe 75 Rue des Entrepreneurs 26750 Triors.

C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Triors : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SIE de l'Herbasse qu'il faut joindre, au 04.75.02.72.32 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Triors
Nom du distributeur d'eau 💧 SIE de l'Herbasse
Contact téléphonique 04.75.02.72.32
Coordonnées postales
75 Rue des Entrepreneurs
26750  Triors
Coordonnées en ligne [email protected]

Toutes vos démarches déménagement à Triors Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Triors, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de SIE de l'Herbasse

La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Triors, c'est SIE de l'Herbasse qui s'en occupe. Ainsi, SIE de l'Herbasse exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

SIE de l'Herbasse met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Triors que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Triors

Souscrire l'abonnement eau à Triors

Lorsqu'on emménage à Triors, l'une des premières choses à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Triors n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Triors

La clôture du contrat d'eau à Triors est impérative lors d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à SIE de l'Herbasse de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec SIE de l'Herbasse, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Triors

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Triors, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,11 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Triors ?

Le prix de l'eau à Triors est de 2,11 € / m3.

Dans la ville de Triors, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SI DES EAUX DE L'HERBASSE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Triors ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Triors de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Triors, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Triors ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Triors, c'est SIE de l'Herbasse qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Triors ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Triors, il faut contacter SIE de l'Herbasse au 04.75.02.72.32.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Le cas échéant, SIE de l'Herbasse doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Triors

Qualité de l'eau potable à Triors (26750)
Qualité de l'eau à Triors Dernières mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 96.4
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 1.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 1.32%
Fréquences des interruptions du service 3.79/1000 abonnés
Taux de factures impayées 0.39%
Taux de réclamation client 0.54/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Triors

Conformité microbiologique à Triors

SIE de l'Herbasse diffuse un chiffre de 96.4 % de taux de conformité.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Triors

SIE de l'Herbasse distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SIE de l'Herbasse

Les problèmes de pertes sur le réseau SIE de l'Herbasse sont estimées à 1.1 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Triors

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Triors est 1.32%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SIE de l'Herbasse sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Triors

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Triorais et Trioraises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Triors ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SIE de l'Herbasse peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions non prévues à Triors sont de 3.79 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Triors pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Triors

Le taux d'impayés du service d'eau à Triors monte aux alentours de 0.39% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.54 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SIE de l'Herbasse. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les soucis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Triors ont été tenus en considération.

L'eau potable à Triors provient des ouvrages de SI DES EAUX DE L'HERBASSE :

  • Ressource LES BALMAS
  • Ressource AYGALAS (FORAGE)
  • Ressource BALMAS PUITS DE SECOURS
  • Ressource CABARET-NEUF
  • Ressource FORAGE DE LA LIMONE
  • Ressource FORAGE DES 4 ROUTES
  • Ressource FOURNACHE F1
  • Ressource FOURNACHE F2
  • Ressource GUILHOMONTS
  • Ressource LA DERINE
  • Ressource SOURCE LA VERTE
  • Ressource des FAURIES

Service de l'eau à Triors : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Triors ?

Le secteur de l'eau à Triors est géré par SIE de l'Herbasse. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture SIE de l'Herbasse ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Triors est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SIE de l'Herbasse.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Triors ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !