Eaux de la Veaune : Service des eaux Saint-Donat-sur-l'Herbasse

Le distributeur d'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse est Eaux de la Veaune. Le numéro de téléphone de Eaux de la Veaune est le 04 75 45 11 48. Le prix de l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse est de 1,87 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable à Saint-Donat-sur-l'Herbasse : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est Eaux de la Veaune. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Saint-Donat-sur-l'Herbasse. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Eaux de la Veaune

Pour téléphoner à Eaux de la Veaune, il suffit de composer le 04 75 45 11 48. Eaux de la Veaune est placé 854 route du bois de l'ane 26260 Chavannes.

Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Eaux de la Veaune que vous devez contacter, au 04 75 45 11 48 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse
Nom du distributeur d'eau 💧 Eaux de la Veaune
Contact téléphonique 04 75 45 11 48
Contact urgence 06.08.52.52.50
Coordonnées postales
854 route du bois de l'ane
26260  Chavannes
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Eaux de la Veaune

En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune de Saint-Donat-sur-l'Herbasse, c'est Eaux de la Veaune qui s'en charge. Ainsi, Eaux de la Veaune exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Eaux de la Veaune dispose des moyens nécessaires afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Saint-Donat-sur-l'Herbasse que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse

S'abonner à l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse

Lorsqu'on emménage à Saint-Donat-sur-l'Herbasse, l'une des premières choses à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse

La clôture du contrat d'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse est impérative lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Eaux de la Veaune de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Eaux de la Veaune, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Donat-sur-l'Herbasse

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Saint-Donat-sur-l'Herbasse, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,87 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse ?

Le prix de l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse est de 1,87 € / m3.

Dans la ville de Saint-Donat-sur-l'Herbasse, le prix à appliquer aux habitants est fixé par EAUX DE LA VEAUNE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Donat-sur-l'Herbasse ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Donat-sur-l'Herbasse, c'est Eaux de la Veaune le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse, il convient de prendre contact avec Eaux de la Veaune au 04 75 45 11 48.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Eaux de la Veaune est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse

Conformité microbiologique à Saint-Donat-sur-l'Herbasse

La qualité de l'eau potable distribuée à Saint-Donat-sur-l'Herbasse est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Saint-Donat-sur-l'Herbasse

Ces tests valident le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Eaux de la Veaune

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée mis en distribution en France 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Donat-sur-l'Herbasse

Données indisponibles pour Saint-Donat-sur-l'Herbasse.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Donat-sur-l'Herbasse

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Donatien et Donatiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Donat-sur-l'Herbasse ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Eaux de la Veaune peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse

Données indisponibles pour Saint-Donat-sur-l'Herbasse.

L'eau potable à Saint-Donat-sur-l'Herbasse provient des ouvrages de EAUX DE LA VEAUNE :

  • Ressource BATEAU
  • Ressource LES AVENIERES
  • Ressource LES BLACHES FORAGE n°1
  • Ressource LES EYGAS
  • Ressource LES MARAIS - FORAGE PROFOND
  • Ressource LES MARAIS -FORAGE EST-
  • Ressource LES MARAIS -FORAGE OUEST-
  • Ressource PENDILLON
  • Ressource PUITS DE PONSAS
  • Ressource LA CROIX DES MARAIS

Service de l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse ?

Le secteur de l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse est géré par Eaux de la Veaune. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels sont les moyens de paiement Eaux de la Veaune ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Eaux de la Veaune.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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