Veolia Eau 26, service de l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse
Veolia Eau 26 est en charge de la distribution d'eau potable à Saint-Donat-sur-l'Herbasse. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 26, appelez le 09 69 32 34 58 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). À Saint-Donat-sur-l'Herbasse, le prix du mètre cube d'eau est de 2,61 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Sme Valloire Galaure.
| Critère | Donnée à Saint-Donat-sur-l'Herbasse |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Veolia Eau 26 |
| 💬 Contact | 09 69 32 34 58 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 2,61 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 1,65 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 98,5 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 98,6 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Saint-Donat-sur-l'Herbasse ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Saint-Donat-sur-l'Herbasse j'appelle le :
09 69 32 34 58
(du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
À Saint-Donat-sur-l'Herbasse, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 26. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 26 qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 26 au 09 69 32 34 58 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À Saint-Donat-sur-l'Herbasse l'agence physique la plus proche est située :
Veolia Eau 26
avenue Marius Moutet
26100 ROMANS SUR ISERE
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 26.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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Gestion de l’eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse
1 ville et 5 réseaux d'eau potable
1 ville et 5 réseaux d'eau potable
Saint-Donat-sur-l'Herbasse est alimentée par 5 réseaux d'eau potable :
- S VEAUNE LES AVENIERES DISTRIBUTION SAINT-DONAT Bas Service
- S VEAUNE PENDILLON DISTRIBUTION SAINT-DONAT Haut Service
- S HERBASSE CHARMES SAINT DONAT Ecarts Sud.Est. SIE Herbasse
- S VALLOIRE ST MARTIN D'AOUT SAINT DONAT q. St Martin SIE VG
- S VEAUNE LES MARAIS DISTRIBUTION SAINT DONAT Qrt.Lippe et Qrt.Gauds SIE Veaune
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Donatien et Donatiennes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse
À Saint-Donat-sur-l'Herbasse, en 2023, la qualité de l'eau est :
médiocre 😐
Conformité microbiologique de 98.5% | Conformité physico-chimique de 98.6%
L'eau distribuée à Saint-Donat-sur-l'Herbasse est contrôlée par Veolia Eau 26 et par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :
241 rue Garibaldi, 69003 Lyon
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Saint-Donat-sur-l'Herbasse, consultez le site de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes: https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 98,5 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 98,6 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Sme Valloire Galaure
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 98,2 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Eaux de la Veaune
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 71,9 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 2,2 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 2,2 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,35 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 5,32 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 1,7 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 2 ans |
| Taux de réclamations | 1,5 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Sme Valloire Galaure
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 88,8 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,1 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 0,8 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 1,61 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 0,1 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 0,9 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 1 an |
| Taux de réclamations | -- |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Eaux de la Veaune
L'eau du robinet à Saint-Donat-sur-l'Herbasse est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Saint-Donat-sur-l'Herbasse et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse
- La dureté de l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse est de 20.14°f d'après une analyse du 18/11/2024 sur le réseau S VEAUNE LES AVENIERES DISTRIBUTION. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
- La dureté de l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse est de 24.00°f d'après une analyse du 13/03/2025 sur le réseau S VEAUNE PENDILLON DISTRIBUTION. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
- La dureté de l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse est de 23.79°f d'après une analyse du 14/04/2025 sur le réseau S HERBASSE CHARMES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
- La dureté de l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse est de 26.27°f d'après une analyse du 09/12/2024 sur le réseau S VALLOIRE ST MARTIN D'AOUT. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
- La dureté de l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse est de 23.52°f d'après une analyse du 13/03/2025 sur le réseau S VEAUNE LES MARAIS DISTRIBUTION. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
PFAS dans l'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau S VEAUNE LES AVENIERES DISTRIBUTION, S VEAUNE PENDILLON DISTRIBUTION, S HERBASSE CHARMES, S VALLOIRE ST MARTIN D'AOUT et S VEAUNE LES MARAIS DISTRIBUTION. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Saint-Donat-sur-l'Herbasse
Réseau : S VEAUNE LES AVENIERES DISTRIBUTION
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau S VEAUNE LES AVENIERES DISTRIBUTION.
Réseau : S VEAUNE PENDILLON DISTRIBUTION
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau S VEAUNE PENDILLON DISTRIBUTION.
Réseau : S HERBASSE CHARMES
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau S HERBASSE CHARMES.
Réseau : S VALLOIRE ST MARTIN D'AOUT
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau S VALLOIRE ST MARTIN D'AOUT.
Réseau : S VEAUNE LES MARAIS DISTRIBUTION
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau S VEAUNE LES MARAIS DISTRIBUTION.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse ?
À Saint-Donat-sur-l'Herbasse un mètre cube d'eau coûte :
► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Saint-Donat-sur-l'Herbasse, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :
- 2,61 € / m³ (Sme Valloire Galaure)
- 1,93 € / m³ (Eaux de la Veaune)
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Saint-Donat-sur-l'Herbasse ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Saint-Donat-sur-l'Herbasse, la distribution de l'eau est gérée par Sme Valloire Galaure et Eaux de la Veaune. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
- la collectivité Sme Valloire Galaure a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
- la collectivité Eaux de la Veaune a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie simple, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
À Saint-Donat-sur-l'Herbasse :
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de la Ca Arche Agglo.
Comment payer votre facture d'eau à Saint-Donat-sur-l'Herbasse ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 26 |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 26 annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Veolia Eau 26 avenue Marius Moutet, 26100 ROMANS SUR ISERE. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 69 32 34 58 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Saint-Donat-sur-l'Herbasse. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.