Service des eaux à Valonne

Le distributeur d'eau à Valonne est la mairie. Le numéro de téléphone de Valonne est le 03 81 93 35 25. Le prix de l'eau à Valonne est de 2,58 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Valonne : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est la mairie de Valonne. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Valonne. C'est l'organisation à Valonne qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Valonne

Pour téléphoner à Valonne, il suffit de composer le 03 81 93 35 25. La mairie de Valonne se trouve 18 Grande rue 25190 Valonne.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Valonne : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De même, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est la mairie de Valonne que le client doit joindre, au 03 81 93 35 25 .

Service des eaux à Valonne
Nom officiel 💧 Valonne
Service téléphonique 03 81 93 35 25
Courrier postal
18 Grande rue
25190  Valonne

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Bon à savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Valonne, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Valonne

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Valonne, c'est la mairie à qui revient cette responsabilité. Ainsi, la commune exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Valonne s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Valonne que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Valonne

Abonnement eau à Valonne

Lorsqu'on emménage à Valonne, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Valonne dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Valonne

La clôture du contrat d'eau à Valonne doit être demandée si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander au distributeur de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec le fournisseur d'eau de votre commune, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Valonne

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Valonne, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,58 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Valonne ?

Le prix de l'eau à Valonne est de 2,58 € / m3.

Dans la ville de Valonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CC PAYS DE SANCEY BELLEHERBE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Valonne ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Valonne sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Valonne, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Valonne ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Valonne, c'est la mairie qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Valonne ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Valonne, il convient de prendre contact avec le distributeur au 03 81 93 35 25.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Valonne est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Valonne

Qualité de l'eau à Valonne (25190)
Qualité de l'eau à Valonne Mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 90.7
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.17%
Fréquence des interruptions 4.09/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 2.69%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 5.11/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Valonne

Conformité microbiologique à Valonne

Valonne a réalisé sur l'année 2022 90.7 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Valonne

Valonne propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Valonne

Les fuites sur le réseau de distribution Valonne sont estimées à 5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Valonne

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Valonne est de 0.17%. Ce chiffre correspond aux mesures de Valonne sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En général, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Valonne

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Valonnais et Valonnaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Valonne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, la mairie peut agir dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau à Valonne sont d'environ 4.09 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Valonne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Valonne

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Valonne monte à 2.69% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 5.11 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Valonne. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Valonne ont été tenus en considération.

L'eau potable à Valonne provient des ouvrages de CC PAYS DE SANCEY BELLEHERBE :

  • SANCEY 3 Sources "Du sapin"
  • Source "Du Peuplier"
  • Source "Sous la Roche"
  • Source"Du Frêne"
  • CHAZOT Source "La Reculée 1"
  • CHAZOT Source "Septfontaine 1"
  • LANANS Source Giragoillot
  • LANANS Sources Vivier 1
  • LNANS Source près de la Combe
  • ORVE Sources "la Cote 1"
  • PESEUX Source Champ du Moulin
  • RAHON Source "Sous la Chapelle Sainte Anne"
  • RAHON Source "Sous la tête des Fourches"
  • RANDEVILLERS Source de la Cote
  • RANDEVILLERS Source des Vanottes
  • RANDEVILLERS Sources de La Pra
  • ROSIERE SUR BARBECHE Source Chenalière
  • SANCEY Source Champenêtre
  • SANCEY Source Grand Frêne 1
  • SERVIN Source Cordier
  • SERVIN Source Malchenot
  • SERVIN Source des pres muot 1
  • VALONNE Champs Thiegy 1
  • VALONNE Source Guillaume Drouge
  • VALONNE Source de la Combe l'ecul (Champs Thiegy 2)
  • VALONNE Sous la Cote 1
  • VALONNE Sous la Cote 2
  • VAUDRIVILLERS Source Ponneret
  • VAUDRIVILLERS Source Rougenne
  • VELLEROT LES BELVOIR Source du Lomont
  • VELLEVANS Source "de la Chenoz 3"
  • VELLEVANS Source "des Trois Fontaines"
  • VERNOIS LES BELVOIR Captage de Montagney 1
  • VERNOIS LES BELVOIR Captage de Montagney 2
  • VYT LES BELVOIR Source "du Village"
  • VYT LES BELVOIR Source de "Vellerot"
  • VYT LES BELVOIR Source du Lotissement

Service de l'eau à Valonne : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Valonne ?

Le service de l'eau à Valonne est organisé par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité Valonne ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Valonne est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir le distributeur d'eau.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Valonne ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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