Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) : Service des eaux Seloncourt

Le distributeur d'eau à Seloncourt est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM). Le numéro de téléphone de Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) est le 03 81 90 25 25. Le prix de l'eau à Seloncourt est de 2,14 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur détaillés ici.

📞 Distribution de l'eau potable à Seloncourt : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM). Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents à Seloncourt. C'est ce fournisseur à Seloncourt qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)

Pour téléphoner à Eau du Pays de Montbéliard (SEPM), il est possible d'appeler au 03 81 90 25 25. Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) se situe 6 allée Jean Moulin 25150 Pont-de-Roide.

C'est en effet le fournisseur à privilégier pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Seloncourt : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) que le client doit approcher, au 03 81 90 25 25 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Seloncourt
Nom officiel 💧 Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)
Service téléphonique 03 81 90 25 25
Courrier postal
6 allée Jean Moulin
25150  Pont-de-Roide
Lien web Site web

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Bon à savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Seloncourt, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Seloncourt, c'est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) qui en est en charge. Ainsi, Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Seloncourt que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la ville. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Seloncourt

Abonnement au service des eaux à Seloncourt

Lorsqu'on emménage à Seloncourt, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Seloncourt dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Seloncourt

La clôture du contrat d'eau à Seloncourt doit être demandée si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Eau du Pays de Montbéliard (SEPM), par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Seloncourt

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Seloncourt, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,14 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Seloncourt ?

Le prix de l'eau à Seloncourt est de 2,14 € / m3.

Dans la ville de Seloncourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Seloncourt ?

Sur le schéma ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Seloncourt sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Seloncourt, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Seloncourt ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Seloncourt, c'est Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Seloncourt ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Seloncourt, il est nécessaire de contacter Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) au 03 81 90 25 25.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Taux de conformité de l'eau à Seloncourt

Qualité de l'eau potable à Seloncourt (25230)
Qualité de l'eau à Seloncourt Mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 99.1
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 6.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.33%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Seloncourt
Pourcentage de factures impayées 0.96%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 0.88/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Seloncourt

Conformité microbiologique à Seloncourt

Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) diffuse un chiffre de 99.1 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Seloncourt

Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Eau du Pays de Montbéliard (SEPM)

Les problèmes de pertes sur le réseau Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) sont estimées à 6.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Seloncourt

L'indicateur de renouvellement du réseau à Seloncourt est 0.33%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Seloncourt

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Seloncourtois et Seloncourtoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Seloncourt ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) peut agir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Seloncourt

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Seloncourt monte à 0.96% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0.88 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Eau du Pays de Montbéliard (SEPM). Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les soucis en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Seloncourt ont été tenus en considération.

L'eau potable à Seloncourt provient des ouvrages de Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) :

  • Captage de Mathay 1
  • AUTECHAUX-ROIDE Source Devillairs - "Rue du moulin"
  • AUTECHAUX-ROIDE ancienne source de la Combe Girardot (Devillers)
  • BEUTAL Source Cudot
  • BEUTAL Source d'appoint (des Fontaines)
  • BONDEVAL Source Fremeuge
  • BOURGUIGNON Puits des piguesses
  • COLOMBIER FONTAINE Source La Douve
  • COLOMBIER FONTAINE Source Vaux
  • DAMBELIN Source Du cul du Moulin
  • DAMBELIN Source de la roselière
  • DAMBELIN Source des sapins 1
  • DAMBELIN forage Prélajus
  • DAMBELIN source des sapins 2
  • ECOT Source Combe Vuillepré
  • ETOUVANS Champs de Champagne
  • FEULE Petite source du Parret
  • GOUX LES DAMBELIN Forage du moulin
  • LONGEVELLE SUR DOUBS Forage d'exploitation Combe Monney
  • LOUGRES Source Beausoleil
  • NEUCHATEL URTIERE Source du château - (Parts de Creux)
  • NOIREFONTAINE Source Oeil de Boeuf
  • NOIREFONTAINE Source Thillenaie
  • PONT DE ROIDE VERMONDANS Puits Rochedane
  • PONT DE ROIDE VERMONDANS Puits en Presle
  • REMONDANS VAIVRE Source "La Reculée"
  • REMONDANS VAIVRE Source "Sous le Gey"
  • SAINT MAURICE COLOMBIER Puits de Saint Maurice
  • SOLEMONT Souce du Mont
  • SOLEMONT Source des Fougerets
  • Source de la Beaumette
  • VILLARS SOUS DAMPJOUX Puits de Bresse Basse
  • VILLARS SOUS DAMPJOUX Source de Feule
  • VILLARS SOUS ECOT Fondereau 1
  • VILLARS SOUS ECOT Fondereau 2
  • VILLARS SOUS ECOT Source de la Gabiotte

Service de l'eau à Seloncourt : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Seloncourt ?

Le service de l'eau à Seloncourt est organisé par Eau du Pays de Montbéliard (SEPM). C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Eau du Pays de Montbéliard (SEPM) ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Seloncourt est de 14 jours suivant la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Eau du Pays de Montbéliard (SEPM).

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Seloncourt ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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