SIEVO : Service des eaux Pirey
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau que l'on boit au robinet est garantie aux normes en tout lieu. Voici toutes les informations utiles à savoir à propos de la gestion de l'eau à Pirey : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Distribution de l'eau potable à Pirey : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable le Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon. Ce dispositif approvisionne l'ensemble des résidents à Pirey. C'est le fournisseur d'eau à Pirey qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de SIEVO
Afin de contacter SIEVO, il est nécessaire de composer le 03 81 58 26 26. SIEVO est situé 3 rue du Val de l'Ognon 25170 Courchapon.
C'est justement le service à privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Pirey. Le service des eaux est justement le contact principal pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIEVO qu'il faut contacter, au 03 81 58 26 26 ou alors le site web du fournisseur.
| Nom officiel | 💧 SIEVO |
|---|---|
| Service téléphonique | 03 81 58 26 26 |
| Courrier postal |
3 rue du Val de l'Ognon 25170 Courchapon |
| Lien web | Site web |
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Bon à savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Pirey, est de 3 journée(s) ouvrable(s).
Missions de SIEVO
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Pirey, c'est SIEVO qui assure cette mission. Ainsi, SIEVO exécute l'ensemble des fonctions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
SIEVO met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Pirey que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Pirey
Souscription du contrat eau à Pirey
Lorsqu'on emménage à Pirey, l'une des premières choses à faire à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que l'ouverture du compteur d'eau à Pirey dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Pirey
La clôture du contrat d'eau à Pirey doit être demandée aussitôt que le départ est acté. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus simple est de demander à SIEVO de fermer l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SIEVO, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, les exécutants interviennent sur le compteur en une semaine environ.
💰 Tarif de l'eau et facture à Pirey
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Pirey, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,00 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Pirey ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Pirey au 1er janvier 2019 est de 2,01€/m3 auquel il faut rajouter 1,40 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,41€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Pirey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DU VAL DE L'OGNON (SIEVO) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Pirey ?
Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Pirey sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Pirey, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :- La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
- La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Pirey ?
Sur l'hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie privée. Pour les citoyens de Pirey, c'est le Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques écogestes comme par exemple :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Pirey ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Pirey, la démarche à suivre est de contacter SIEVO au 03 81 58 26 26.Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement SIEVO doit vous en informer au plus vite.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Pirey
| Qualité de l'eau à Pirey | Mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 53 |
| Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 66 |
| Fuites d'eau quotidiennes | 2.2m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.89% |
| Fréquence des interruptions | 0.94/1000 abonnés |
| Pourcentage de factures impayées | 1.93% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 1.13/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Pirey
Conformité microbiologique à Pirey
SIEVO réalise annuellement 53 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Pirey
SIEVO propose une eau du robinet ayant répondu à 66 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SIEVO
Les fuites d'eau sur le réseau SIEVO sont estimées à 2.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pirey
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Pirey est estimé à 0.89%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIEVO sur 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pirey
Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans ce cas, les Piroulet et Piroulettes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Pirey ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIEVO peut agir pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau à Pirey se situent aux alentours de 0.94 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Pirey pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pirey
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Pirey est de 1.93% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au taux de réclamations, il est de 1.13 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SIEVO. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Pirey ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Pirey : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Pirey ?
Le service de l'eau à Pirey est organisé par SIEVO. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment payer la facture d'eau SIEVO ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Pirey s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir SIEVO.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Pirey ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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