Veolia Eau Mandeure : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Veolia Eau Voujeaucourt et dessert 4933 habitants à Mandeure. C'est le fournisseur d'eau à Mandeure à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau Voujeaucourt, il suffit d'appeler le 09 69 32 34 58. Veolia Eau Voujeaucourt se situe rue Audincourt 25420 Voujeaucourt.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mandeure avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Mandeure, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Voujeaucourt. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 32 34 58.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Mandeure). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mandeure pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mandeure, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Voujeaucourt

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau Voujeaucourt gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Voujeaucourt est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Mandeure

Pour activer votre abonnement eau à Mandeure, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58. Si vous déménagez sur Mandeure, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Mandeure, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Mandeure
Nom officiel 💧 Veolia Eau Voujeaucourt
Logo de la marque logo Veolia Eau Voujeaucourt
Service téléphonique 09 69 32 34 58
Courrier postal
rue Audincourt
25420  Voujeaucourt
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Mandeure, il va falloir apporter cette liste de documents à Veolia Eau Voujeaucourt :

  • adresse physique à Mandeure ;
  • date d'emménagement à Mandeure ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Mandeure, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Mandeure.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Mandeure et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Mandeure ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Mandeure.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Mandeure : Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Mandeure : en commençant par le traitement des eaux usées et la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA), responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de préserver les ressources en eau de Mandeure.

Qualité de l'eau et des services associés à Mandeure

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Mandeure. Veolia Eau Voujeaucourt partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Mandeure (25350)
Qualité de l'eau à Mandeure Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 229
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 245
Fuites d'eau 7.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.39%
Fréquence des interruptions 1.62/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.02%
Taux de réclamations 0.82/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Voujeaucourt propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 229 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Voujeaucourt doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau Voujeaucourt distribue de l'eau ayant répondu à 245 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Voujeaucourt

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Voujeaucourt sont estimées à 7.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Mandeure est 0.39%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau Voujeaucourt à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Mandeure sont de 1.62 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Mandeure sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Mandeure monte à 1.02% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.82 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Voujeaucourt. N'ont pas été évaluées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Mandeure sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau Voujeaucourt

Prix de l'eau à Mandeure

Prix de l'eau à Mandeure (25350)


3.74€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Mandeure au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 1,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.74€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Mandeure, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mandeure depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau évoluent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays varie très faiblement cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Mandeure ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Mandeure, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Voujeaucourt.

En effet, c'est la collectivité de Mandeure a choisi de mandater Veolia Eau Voujeaucourt pour l'eau potable à Mandeure.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Mandeure

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Mandeure, vous devez contacter Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Mandeure, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Mandeure

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de réaliser une intervention de maintenance. Les Mandubien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Mandeure peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Mandeure ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Voujeaucourt doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, ni même Veolia Eau Voujeaucourt, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Mandeure.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à MandeureLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Mandubien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Voujeaucourt.

Infos concernant la ville de Mandeure

Mandeure fait partie de la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La mairie est située à l'adresse 34, rue de la Libération 25350 Mandeure. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 81 36 28 80.

Mandeure est composé de 4933 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mandeure

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