Veolia Eau Mandeure : Service des eaux

Service des eaux à Mandeure : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Voujeaucourt et dessert 4933 citoyens à Mandeure. C'est le bon service des eaux à Mandeure qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau Voujeaucourt, il est nécessaire de composer le 09 69 32 34 58. Veolia Eau Voujeaucourt se trouve rue Audincourt 25420 Voujeaucourt.

Ouverture du compteur eau à Mandeure (25350)

Je souhaite mettre en service l'eau à MandeureAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Mandeure, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Voujeaucourt. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 32 34 58.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Mandeure). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Mandeure. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Mandeure, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Voujeaucourt

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Voujeaucourt gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Voujeaucourt est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Mandeure

Pour activer votre abonnement eau à Mandeure, il suffit de contacter Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58. En cas d'emménagement sur Mandeure, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Mandeure, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Mandeure, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau Voujeaucourt :

  • adresse postale à Mandeure ;
  • date d'emménagement à Mandeure ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Mandeure, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Mandeure.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Mandeure et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Mandeure ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Mandeure, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Mandeure : Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Mandeure : en premier lieu l'assainissement et aussi la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA), chargée des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Mandeure.

Qualité de l'eau et des services associés à Mandeure

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Mandeure. Veolia Eau Voujeaucourt publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mandeure (25350)
Qualité de l'eau à Mandeure Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.2%
Fréquence des interruptions 0.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.81%
Taux de réclamations 1.14/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Voujeaucourt distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau Voujeaucourt est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Voujeaucourt repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Voujeaucourt

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Voujeaucourt sont estimées à 82.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Mandeure est 5.2%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Voujeaucourt sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Mandeure se situent en moyenne aux alentours de 0.44 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Mandeure pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Mandeure monte à 1.81% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.14 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Voujeaucourt. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les souçis qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Mandeure sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Voujeaucourt

Prix de l'eau à Mandeure

Prix de l'eau à Mandeure (25350)


3.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Mandeure au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 1,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.72€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Mandeure varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Mandeure. Moins les habitants sont regroupés sur Mandeure et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Mandeure, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mandeure depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Mandeure ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Mandeure, le particulier doit contacter Veolia Eau Voujeaucourt.

Présicément, c'est la collectivité de Mandeure a confié Veolia Eau Voujeaucourt pour le service des eaux à Mandeure.

Coupure d'eau : qui appeler à Mandeure

En général, si l'eau est coupée à Mandeure, il est conseillé de contacter Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Mandeure, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Mandeure

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est indispensable d'effectuer une intervention de maintenance. Les Mandubien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Mandeure peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Mandeure ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Voujeaucourtse doit d'intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme Veolia Eau Voujeaucourt, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Mandeure.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MandeureLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Mandubien ainsi que tous les Français des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Voujeaucourt.

Infos concernant la ville de Mandeure

Mandeure fait partie de la collectivité Pays de Montbéliard Agglomération (PMA).

La mairie est située à l'adresse 34, rue de la Libération 25350 Mandeure. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 81 36 28 80.

Mandeure est composé de 4933 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mandeure

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