Veolia Eau Crosey-le-Grand : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Crosey-le-Grand est Veolia Eau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau est le 0 969 367 261. Le prix de l'eau à Crosey-le-Grand n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable à Crosey-le-Grand : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est Veolia Eau. Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à Crosey-le-Grand. C'est le prestataire de l'eau à Crosey-le-Grand qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Veolia Eau

Pour contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Crosey-le-Grand : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 37 que vous devez contacter, au 0 969 367 261 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Crosey-le-Grand
Nom officiel 💧 Veolia Eau 37
Logo de la marque logo Veolia Eau 37
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Crosey-le-Grand Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Bon à savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Crosey-le-Grand, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de Crosey-le-Grand, c'est Veolia Eau qui s'en charge. Ainsi, Veolia Eau exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

Veolia Eau dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Crosey-le-Grand que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Crosey-le-Grand

S'abonner à l'eau à Crosey-le-Grand

Lorsqu'on emménage à Crosey-le-Grand, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Crosey-le-Grand dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par Veolia Eau ?

Résilier l'abonnement eau à Crosey-le-Grand

La clôture du contrat d'eau à Crosey-le-Grand doit être demandée lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Veolia Eau de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Crosey-le-Grand

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. En France (d'après SISPEA), le prix de l'eau s'élève à 2,11 €, soit 4,30 € en comptant les frais d'assainissement collectif.

Que paient les consommateurs pour l'eau à Crosey-le-Grand ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Crosey-le-Grand. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la ville de Crosey-le-Grand, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DU VAL DE CUSANCE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Crosey-le-Grand ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Crosey-le-Grand de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Crosey-le-Grand, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Crosey-le-Grand ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Crosey-le-Grand, c'est Veolia Eau le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Crosey-le-Grand ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Crosey-le-Grand, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Veolia Eau est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Crosey-le-Grand

Conformité microbiologique à Crosey-le-Grand

La qualité de l'eau potable distribuée à Crosey-le-Grand est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Crosey-le-Grand

Ces tests valident le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Crosey-le-Grand

Données indisponibles pour Crosey-le-Grand.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Crosey-le-Grand

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les habitant de Crosey-le-Grand et habitantes de Crosey-le-Grand ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Crosey-le-Grand ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Crosey-le-Grand

Données indisponibles pour Crosey-le-Grand.

L'eau potable à Crosey-le-Grand provient des ouvrages de SIE DU VAL DE CUSANCE :

  • Puits de Cusance
  • Puits du Breuil

Service de l'eau à Crosey-le-Grand : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Crosey-le-Grand ?

Le service de l'eau à Crosey-le-Grand est géré par Veolia Eau. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Crosey-le-Grand est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Veolia Eau.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Crosey-le-Grand ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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