EBL Sogea Sud Ouest : Service des eaux Moutier-Malcard

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est EBL Sogea Sud Ouest et dessert 545 habitants à Moutier-Malcard. Il s'agit du service des eaux à Moutier-Malcard qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à EBL Sogea Sud Ouest, il est nécessaire de composer le 05 55 41 88 35. EBL Sogea Sud Ouest est situé Charsat 23000 Sainte-Feyre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Moutier-Malcard avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Moutier-Malcard, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau EBL Sogea Sud Ouest. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 55 41 88 35.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Moutier-Malcard). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Moutier-Malcard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Moutier-Malcard, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de EBL Sogea Sud Ouest

En charge du réseau d'eau potable, EBL Sogea Sud Ouest gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. EBL Sogea Sud Ouest peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Moutier-Malcard

Pour activer votre abonnement eau à Moutier-Malcard, il suffit de se mettre en contact avec EBL Sogea Sud Ouest au 05 55 41 88 35. Si vous emménagez sur Moutier-Malcard, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Moutier-Malcard, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Moutier-Malcard
Nom du service de l'eau 💧 EBL Sogea Sud Ouest
Téléphone service client 05 55 41 88 35
Service postal
Charsat
23000  Sainte-Feyre

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Moutier-Malcard, il est nécessaire de présenter ces documents à EBL Sogea Sud Ouest :

  • adresse physique à Moutier-Malcard ;
  • date d'arrivée dans le logement à Moutier-Malcard ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Moutier-Malcard, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Moutier-Malcard.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Moutier-Malcard et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Moutier-Malcard ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Moutier-Malcard, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Moutier-Malcard : SIAEP DES MOUTIERS.

La facture d'eau sert ensuite à payer les différents acteurs de l'eau à Moutier-Malcard : en commençant par les services d'assainissement et aussi la collectivité SIAEP DES MOUTIERS, responsable des investissements sur le réseau public et les ARS qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Moutier-Malcard.

Qualité de l'eau et des services associés à Moutier-Malcard

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Moutier-Malcard. EBL Sogea Sud Ouest publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Moutier-Malcard (23220)
Qualité de l'eau à Moutier-Malcard Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 93.8%
Fuites d'eau 82.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Moutier-Malcard
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Moutier-Malcard
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Moutier-Malcard
Taux de réclamations Données indisponibles pour Moutier-Malcard

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

EBL Sogea Sud Ouest respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, EBL Sogea Sud Ouest est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

EBL Sogea Sud Ouest repecte ces critères à 93.8%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution EBL Sogea Sud Ouest

Les fuites sur le réseau de distribution EBL Sogea Sud Ouest sont estimées à 82.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par EBL Sogea Sud Ouest

Prix de l'eau à Moutier-Malcard

Prix de l'eau à Moutier-Malcard (23220)


5.33€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Moutier-Malcard au 1er janvier 2019 est de 2,06€ / m3 auquel il faut rajouter 3,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.33€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Moutier-Malcard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DES MOUTIERS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Moutier-Malcard depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Moutier-Malcard ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Moutier-Malcard, le particulier doit contacter EBL Sogea Sud Ouest.

En effet, c'est la collectivité de Moutier-Malcard a mandaté EBL Sogea Sud Ouest pour l'eau potable à Moutier-Malcard.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Moutier-Malcard

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Moutier-Malcard, il est conseillé de contacter EBL Sogea Sud Ouest au 05 55 41 88 35.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Moutier-Malcard, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Moutier-Malcard

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Moutier-Malcard sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Moutier-Malcard peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Moutier-Malcard ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, EBL Sogea Sud Ouest intervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, y compris EBL Sogea Sud Ouest, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux abonnés de Moutier-Malcard.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Moutier-MalcardLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux habitant de Moutier-Malcard ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter EBL Sogea Sud Ouest.

Infos concernant la ville de Moutier-Malcard

Moutier-Malcard fait partie de la collectivité SIAEP DES MOUTIERS.

La mairie est située à l'adresse 2, place de la Mairie 23220 Moutier-Malcard. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 55 80 60 44.

Moutier-Malcard est composé de 545 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Moutier-Malcard

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