EBL Sogea Sud Ouest : Service des eaux Moutier-Malcard

La gestion de l'eau potable est réalisée par EBL Sogea Sud Ouest et dessert 545 habitants à Moutier-Malcard. C'est le bon service des eaux à Moutier-Malcard à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre EBL Sogea Sud Ouest, il suffit de composer le 05 55 41 88 35. EBL Sogea Sud Ouest est placé Charsat 23000 Sainte-Feyre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Moutier-Malcard avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Moutier-Malcard, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau EBL Sogea Sud Ouest. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 55 41 88 35.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Moutier-Malcard). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Moutier-Malcard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Moutier-Malcard, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de EBL Sogea Sud Ouest

Avec comme principale mission la distribution d'eau, EBL Sogea Sud Ouest se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. EBL Sogea Sud Ouest peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Moutier-Malcard

Pour activer votre abonnement eau à Moutier-Malcard, il est nécessaire de contacter EBL Sogea Sud Ouest au 05 55 41 88 35. En cas d'arrivée sur Moutier-Malcard, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Moutier-Malcard, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Moutier-Malcard
Nom du service de l'eau 💧 EBL Sogea Sud Ouest
Téléphone service client 05 55 41 88 35
Service postal
Charsat
23000  Sainte-Feyre

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Moutier-Malcard, il va falloir apporter ces papiers à EBL Sogea Sud Ouest :

  • adresse physique à Moutier-Malcard ;
  • date d'emménagement à Moutier-Malcard ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Moutier-Malcard, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Moutier-Malcard.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Moutier-Malcard et poser valises là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Moutier-Malcard ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Moutier-Malcard.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Moutier-Malcard : SIAEP DES MOUTIERS.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Moutier-Malcard : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIAEP DES MOUTIERS, responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Moutier-Malcard.

Qualité de l'eau et des services associés à Moutier-Malcard

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Moutier-Malcard. EBL Sogea Sud Ouest publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Moutier-Malcard (23220)
Qualité de l'eau à Moutier-Malcard Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 17
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 20
Fuites d'eau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Moutier-Malcard
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Moutier-Malcard
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Moutier-Malcard
Taux de réclamations 2.67/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

EBL Sogea Sud Ouest distribue une eau potable ayant répondu à près de 17 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, EBL Sogea Sud Ouest doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

EBL Sogea Sud Ouest distribue de l'eau ayant répondu à 20 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau EBL Sogea Sud Ouest

Les problèmes de fuites avec EBL Sogea Sud Ouest sont estimées à 0.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par EBL Sogea Sud Ouest

Prix de l'eau à Moutier-Malcard

Prix de l'eau à Moutier-Malcard (23220)


5.36€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Moutier-Malcard au 1er janvier 2019 est de 2,06€ / m3 auquel il faut rajouter 3,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.36€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Moutier-Malcard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DES MOUTIERS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Moutier-Malcard depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Moutier-Malcard ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Moutier-Malcard, il faut contacter le service client EBL Sogea Sud Ouest.

En effet, c'est la collectivité de Moutier-Malcard a mandaté EBL Sogea Sud Ouest pour le service des eaux à Moutier-Malcard.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Moutier-Malcard

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Moutier-Malcard, vous devez contacter EBL Sogea Sud Ouest au 05 55 41 88 35.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Moutier-Malcard, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Moutier-Malcard

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Moutier-Malcard sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Moutier-Malcard peuvent éventuellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Moutier-Malcard ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, EBL Sogea Sud Ouest doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, comme EBL Sogea Sud Ouest, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de Moutier-Malcard.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Moutier-MalcardLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Moutier-Malcard et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client EBL Sogea Sud Ouest.

Les infos à connaître à propos de Moutier-Malcard

Moutier-Malcard fait partie de la collectivité SIAEP DES MOUTIERS.

La mairie est située à l'adresse 2, place de la Mairie 23220 Moutier-Malcard. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 55 80 60 44.

Moutier-Malcard est composé de 545 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Moutier-Malcard

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