Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin : Service des eaux Villers-la-Faye

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin et approvisionne 407 habitants à Villers-la-Faye. C'est le fournisseur d'eau à Villers-la-Faye qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin, il suffit d'appeler le 03.80.51.81.88. Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin est situé 2 rue Souvert 21220 Gevrey-Chambertin.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villers-la-Faye avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Villers-la-Faye, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.80.51.81.88.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Villers-la-Faye). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villers-la-Faye pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villers-la-Faye, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Villers-la-Faye

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Villers-la-Faye, il est nécessaire de joindre le service client de Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin au 03.80.51.81.88. Si vous déménagez sur Villers-la-Faye, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Villers-la-Faye, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Villers-la-Faye
Nom officiel 💧 Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin
Service téléphonique 03.80.51.81.88
Courrier postal
2 rue Souvert
21220  Gevrey-Chambertin
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Villers-la-Faye, il est nécessaire d'apporter ces documents à Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin :

  • adresse postale à Villers-la-Faye ;
  • date d'arrivée dans le logement à Villers-la-Faye ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Villers-la-Faye, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Villers-la-Faye.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Villers-la-Faye et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Villers-la-Faye ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Villers-la-Faye.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Villers-la-Faye : Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Villers-la-Faye : l'assainissement et aussi la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de préserver les ressources en eau de Villers-la-Faye.

Qualité des services et qualité de l'eau à Villers-la-Faye

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Villers-la-Faye. Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Villers-la-Faye (21700)
Qualité de l'eau à Villers-la-Faye Derniers résultats
Conformité microbiologique 6%
Conformité physico-chimique 6%
Fuites d'eau 1.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Villers-la-Faye
Taux de factures impayés 3.31%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Villers-la-Faye

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 6%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 6%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin

Les fuites sur le réseau de distribution Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin sont estimées à 1.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Villers-la-Faye est estimé à 1%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Villers-la-Faye est aux alentours de 3.31% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin. N'ont pas été prises en compte les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Villers-la-Faye sont considérés.

Collectivités gérées par Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin

Prix de l'eau à Villers-la-Faye

Prix de l'eau à Villers-la-Faye (21700)


5.15€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Villers-la-Faye au 1er janvier 2019 est de 3,72€ / m3 auquel il faut rajouter 1,80 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.15€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Villers-la-Faye, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villers-la-Faye depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Villers-la-Faye ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Villers-la-Faye, il faut téléphoner à Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin.

En effet, c'est la collectivité de Villers-la-Faye a mandaté Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Villers-la-Faye.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Villers-la-Faye

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Villers-la-Faye, il est conseillé de contacter Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin au 03.80.51.81.88.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Villers-la-Faye, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Villers-la-Faye

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Fayavillois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Villers-la-Faye peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Villers-la-Faye ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin intervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur, même Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de Villers-la-Faye.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Villers-la-FayeLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Fayavillois contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin.

Infos concernant la commune de Villers-la-Faye

Villers-la-Faye fait partie de la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 21700 Villers-la-Faye. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 80 62 91 39.

Villers-la-Faye est composé de 407 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villers-la-Faye

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