Suez Eau Uncey-le-Franc : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Dijon et fournit 46 citoyens à Uncey-le-Franc. Il s'agit du fournisseur d'eau à Uncey-le-Franc avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Suez Eau 21, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 se trouve à l'adresse 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Uncey-le-Franc avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Uncey-le-Franc, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 21. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 408 408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Uncey-le-Franc). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Uncey-le-Franc pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Uncey-le-Franc, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau 21

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 21 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 21 est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Uncey-le-Franc

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Uncey-le-Franc, il est nécessaire de contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408. En cas d'arrivée sur Uncey-le-Franc, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Uncey-le-Franc, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Uncey-le-Franc
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Uncey-le-Franc, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau 21 :

  • adresse exacte à Uncey-le-Franc ;
  • date d'emménagement à Uncey-le-Franc ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Uncey-le-Franc, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Uncey-le-Franc.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de quitter la commune d' Uncey-le-Franc et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Uncey-le-Franc ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Uncey-le-Franc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée d' Uncey-le-Franc : Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM).

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Uncey-le-Franc : tout d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM), chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau d' Uncey-le-Franc.

Salubrité de l'eau à Uncey-le-Franc

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Uncey-le-Franc. Suez Eau 21 publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Uncey-le-Franc (21350)
Qualité de l'eau à Uncey-le-Franc Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 91
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 95
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.85%
Fréquence des interruptions 2.36/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.17%
Taux de réclamations 10.75/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 21 distribue une eau potable ayant répondu à près de 91 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Suez Eau 21 se chargerait d'avertir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 21 respecte les 95 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Suez Eau 21

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 21 sont estimées à 1.4 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Uncey-le-Franc est estimé à 0.85%. Ce résultat correspond aux mesure de Suez Eau 21 depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Uncey-le-Franc sont d'environ 2.36 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Uncey-le-Franc pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Uncey-le-Franc est aux alentours de 2.17% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 10.75 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau 21. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Uncey-le-Franc sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Uncey-le-Franc

Prix de l'eau à Uncey-le-Franc (21350)


6.97€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Uncey-le-Franc au 1er janvier 2019 est de 3,82€ / m3 auquel il faut rajouter 3,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.97€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Uncey-le-Franc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Uncey-le-Franc

Le tarif pour l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Uncey-le-Franc ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Uncey-le-Franc, le particulier doit contacter Suez Eau 21.

Certes, c'est la collectivité d' Uncey-le-Franc a délégué Suez Eau 21 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Uncey-le-Franc.

Coupure d'eau : qui appeler à Uncey-le-Franc

Sauf exception, si l'eau est coupée à Uncey-le-Franc, vous devez contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Uncey-le-Franc, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Uncey-le-Franc

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Uncey-le-Franc sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants d' Uncey-le-Franc peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Uncey-le-Franc ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 21 est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Suez Eau 21, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés d' Uncey-le-Franc.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Uncey-le-FrancLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Uncey-le-Franc et tous les particuliers en France des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 21.

Renseignements supplémentaires à propos d' Uncey-le-Franc

Uncey-le-Franc fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM).

La mairie est située à l'adresse 3, rue du Pâtis 21350 Uncey-le-Franc. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 80 33 33 25.

Uncey-le-Franc est composé de 46 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Uncey-le-Franc

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