Suez Eau Touillon : Service des eaux

Agence de l'eau à Touillon : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Dijon et dessert 442 habitants à Touillon. C'est le bon service des eaux à Touillon avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Suez Eau Dijon, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau Dijon est situé au 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Mise en sercice du compteur d'eau à Touillon (21500)

Je souhaite mettre en service l'eau à TouillonAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Touillon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Dijon. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 408 408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Touillon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Touillon. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Touillon, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Dijon

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Dijon se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Dijon est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Touillon

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Touillon, il suffit de contacter Suez Eau Dijon au 09 77 408 408. En cas d'emménagement sur Touillon, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Touillon, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Touillon, il est nécessaire de présenter ces papiers à Suez Eau Dijon :

  • adresse exacte à Touillon ;
  • date d'arrivée à Touillon ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Touillon, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Touillon.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Touillon et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Touillon

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Touillon. Suez Eau Dijon publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Touillon (21500)
Qualité de l'eau à Touillon Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 63.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Touillon
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Touillon
Taux de réclamations 2.12/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Dijon respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Dijon se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Dijon respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Dijon

Les pertes sur le réseau Suez Eau Dijon sont estimées à 63.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Touillon est exactement 1.8%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Suez Eau Dijon depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau Dijon

Prix de l'eau à Touillon

Le prix de l'eau au robinet à Touillon fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Touillon. Moins les habitants sont regroupés sur Touillon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Touillon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE SAVOISY.

Evolution du prix de l'eau à Touillon depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Touillon ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Touillon, il faut contacter le service client Suez Eau Dijon.

En réalité, c'est la collectivité de Touillon a confié Suez Eau Dijon afin de se charger de distribuer l'eau à Touillon.

Eau coupée ? Qui appeler à Touillon

De manière générale, si l'eau est coupée à Touillon, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Dijon au 09 77 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Touillon, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Touillon

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Touillonais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Touillon peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Touillon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Dijon est responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Suez Eau Dijon, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux personnes de Touillon.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à TouillonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Touillonais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Dijon.

Les infos à connaître à propos de Touillon

Touillon fait partie de la collectivité SYNDICAT DE SAVOISY.

La mairie est située à l'adresse 1, place de l"Église 21500 Touillon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 89 01 44.

Touillon est composé de 442 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Touillon

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19