Suez Eau Selongey : Service des eaux

Agence de l'eau à Selongey : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Dijon et alimente 2410 personnes à Selongey. C'est le bon service des eaux à Selongey qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Suez Eau Dijon, il faut téléphoner au 09 77 408 408. Suez Eau Dijon est placé 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Mise en sercice du compteur d'eau à Selongey (21260)

Je souhaite mettre en service l'eau à SelongeyAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Selongey, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Dijon. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 408 408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Selongey). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Selongey. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Selongey, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Dijon

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Dijon se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Dijon est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Selongey

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Selongey, il est nécessaire de contacter Suez Eau Dijon au 09 77 408 408. En cas d'arrivée sur Selongey, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Selongey, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Selongey, il est nécessaire de présenter ces papiers à Suez Eau Dijon :

  • adresse postale à Selongey ;
  • date d'emménagement à Selongey ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Selongey, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Selongey.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Selongey et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Selongey ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Selongey...
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Selongey : Selongey.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Selongey : d'abord d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Selongey qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui se chargent de protéger les ressources en eau de Selongey.

Qualité de l'eau à Selongey

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Selongey. Suez Eau Dijon partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Selongey doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Selongéen d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Suez Eau Dijon se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau Suez Eau Dijon

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau Dijon

Prix de l'eau à Selongey

Le prix de l'eau au robinet à Selongey fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Selongey. Plus les habitants sont dispersés sur Selongey et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Selongey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Selongey à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Selongey depuis quelques années

Le prix de l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Selongey ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Selongey, il faut alors joindre Suez Eau Dijon.

En réalité, c'est la collectivité de Selongey a confié Suez Eau Dijon afin de se charger de distribuer l'eau à Selongey.

Eau coupée ? Qui appeler à Selongey

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Selongey, vous devez contacter Suez Eau Dijon au 09 77 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Selongey, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Selongey

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Selongéen sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Selongey peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Selongey ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Dijon peut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Suez Eau Dijon, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux personnes de Selongey.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à SelongeyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Selongéen ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Dijon.

Infos concernant la commune de Selongey

Selongey fait partie de la collectivité Selongey.

La mairie est située à l'adresse 3, place de la Mairie 21260 Selongey. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 75 70 74.

Selongey est composé de 2410 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Selongey

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