Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin : Service des eaux Segrois

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Service de l'eau de la communauté de communes de Gevrey-Chambertin et approvisionne 48 habitants à Segrois. Il s'agit du service des eaux à Segrois qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin, il suffit de composer le 03.80.51.81.88. Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin est situé 2 rue Souvert 21220 Gevrey-Chambertin.

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Afin de profiter de l'eau potable à Segrois, il est conseillé de contacter le fournisseur Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin. Il est possible de le faire en appelant le 03.80.51.81.88.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Segrois). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Segrois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Segrois, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin

Chargé de distribuer l'eau potable, Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Segrois

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Segrois, il est nécessaire de joindre le service client de Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin au 03.80.51.81.88. Si vous déménagez sur Segrois, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Segrois, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Segrois
Nom officiel 💧 Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin
Service téléphonique 03.80.51.81.88
Courrier postal
2 rue Souvert
21220  Gevrey-Chambertin
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Segrois, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin :

  • adresse exacte à Segrois ;
  • date d'arrivée à Segrois ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Segrois, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Segrois.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Segrois et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Segrois ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Segrois.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Segrois : Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La facture d'eau va servir à couvrir les services d'eau potable à Segrois : d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Segrois.

Qualité des services et qualité de l'eau à Segrois

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Segrois. Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Segrois (21220)
Qualité de l'eau à Segrois Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 22
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 22
Fuites d'eau 3.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Segrois
Taux de factures impayés 3.31%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Segrois

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin distribue une eau potable ayant répondu à près de 22 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin distribue une eau répondant à 22 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin

Les fuites d'eau sur le réseau Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin sont estimées à 3.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Segrois est 1%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Segrois monte à 3.31% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Segrois sont contemplés.

Collectivités gérées par Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin

Prix de l'eau à Segrois

Prix de l'eau à Segrois (21220)


4.53€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Segrois au 1er janvier 2019 est de 2,76€ / m3 auquel il faut rajouter 1,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.53€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Segrois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Segrois depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Segrois ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Segrois, le particulier doit contacter Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin.

En effet, c'est la collectivité de Segrois a confié Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin afin de se charger de distribuer l'eau à Segrois.

Que faire en cas de coupure d'eau à Segrois

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Segrois, vous devez contacter Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin au 03.80.51.81.88.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Segrois, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Segrois

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Segrois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Segrois peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Segrois voire en cas de rupture de cannalisations, Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Segrois.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à SegroisLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Segrois contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Service de l'eau de la CC de Gevrey-Chambertin.

Les infos à connaître à propos de Segrois

Segrois fait partie de la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 21220 Segrois. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 80 61 47 66.

Segrois est composé de 48 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Segrois

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