Veolia Eau Pommard : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et alimente 525 personnes à Pommard. C'est le fournisseur d'eau à Pommard à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pommard avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pommard, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Pommard). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pommard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pommard, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Pommard

Pour activer votre abonnement eau à Pommard, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Pommard, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Pommard, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Pommard
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Pommard, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Pommard ;
  • date d'emménagement à Pommard ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Pommard, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Pommard.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Pommard et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Pommard ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Pommard, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Pommard : Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Pommard : en premier lieu les services d'assainissement et la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay, responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Pommard.

Qualité de l'eau à Pommard

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Pommard. Veolia Eau diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Pommard (21630)
Qualité de l'eau à Pommard Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 173
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 104
Fuites d'eau 5.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Pommard
Fréquence des interruptions 2.22/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.55%
Taux de réclamations 1.93/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau potable ayant répondu à près de 173 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 104 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 5.1 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Pommard sont d'environ 2.22 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Pommard sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Pommard monte à 1.55% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.93 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Pommard sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Pommard

Prix de l'eau à Pommard (21630)


5.11€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Pommard au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,86 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.11€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Pommard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pommard depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Pommard ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Pommard, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Pommard a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Pommard.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Pommard

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Pommard, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Pommard, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Pommard

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Les Pommardois sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Pommard peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Pommard ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Pommard.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à PommardLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Pommardois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Pommard

Pommard fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La mairie est située à l'adresse 3, rue de la Mairie 21630 Pommard. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 22 24 53.

Pommard est composé de 525 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pommard

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